ВТБ предлагает ипотечным заемщикам оценить квартиру онлайн
ВТБ продолжат диджитализацию ипотечных сделок: запущен очередной онлайн-сервис - удаленно заказать оценку квартиры и получить результат. Продукт предназначен для ипотечных заемщиков по всей России, сообщает пресс-служба банка.
Новый сервис позволяет сократить сроки подготовки ипотечной сделки, а также контролировать работу оценщиков.
По мнению специалистов банка, сервис удобен и для заемщиков, и для партнеров банка. Тем более, что подавляющее большинство клиентов уже пользуются электронным документооборотом, отказавшись от бумажного и от неоднократного посещения банка.
Заказать оценку можно в том числе с мобильного телефона, а оплатить его – через интернет-банк. Статус заказа и результаты оценки можно отследить через личный кабинет. Отчет заверен электронной цифровой подписью.
Благодаря внедренному сервису часть клиентов могут получить готовую оценку сразу же в день заказа, подчеркивается в сообщении.
Российская гильдия управляющих и девелоперов инициирует создание рейтинга на рынке управления недавно построенными жилыми комплексами. Это не только внесет ясность в расчеты жильцов, но и позволит сократить количество должников, полагают участники организованного NSP круглого стола.
Разработка критериев только началась. По мнению экспертов, для работы необходима обратная связь с жильцами.
Пока компании неформально рейтингуются по количеству жалоб и скорости их устранения, площади обслуживаемых квартир и т. п. Руководитель отдела развития «ЮИТ Сервис Россия» Денис Наумчук отметил: при таком раскладе самый высокий рейтинг могут заработать крупные и давно существующие компании, которые в реальности качественного сервиса не предоставляют.
По его словам, сейчас у жильцов лишь две категории оценки – много или мало они платят в месяц и грязно или чисто у них в доме и во дворе.
Зачастую люди не видят разницы между домами комфорт-класса и клубными. Впрочем, нормативы и тарифы для разных по классам объектов нередко одинаковы
«Например, ввели элитный дом с многочисленными «фишками» для богатых. Там инженерия по последнему слову техники и даже стекла сами моются. Власти должны объявить конкурс на право управления им. Но жильцы еще не заселились, а может, и собственность не оформили, и влиять на процесс не умеют. В итоге районная администрация вносит в контракт с победителем конкурса тарифы, утвержденные городским правительством, – 27 рублей с 1 кв. м», - пояснил генеральный директор ГК «КВС-Сервис» Вадим Ушаков.
По его мнению, необходимо менять законодательство. Например, первые полгода послед сдачи домо обязан управлять застройщик, и лишь потом местные власти должны объявлять конкурс на право управлять им.