Около трехсот домов в Колпино остались без тепла
Из-за проведения оперативных ремонтных работ 277 зданий в Колпинском районе остались сегодня без теплоснабжения. Информацию о коммунальном происшествии подтверждают в ГУП «ТЭК СПб».
Представители ведомства сообщили, что технологическое нарушение на трубопроводе диаметром 800 мм с вытеканием теплоносителя на поверхность было выявлено в Колпино в районе 10:00 еще 4 марта, на место оперативно выехала ремонтно-восстановительная бригада. Сегодня на аварийном участке продолжились работы. Сварочные работы, которые близились к завершению, были приостановлены в связи с необходимостью дополнительного слива теплоносителя, который вызван большой разницей высотных отметок тепломагистралей.
Сейчас на месте ЧП создан оперативный штаб из представителей ГУП "ТЭК СПб" для моментального реагирования на ситуацию и контроля за температурой воздуха в жилых домах и социальных учреждениях.
Напомним, прорыв трубы с кипятком в центре Петербурга 1 марта повредил помещения бизнес-центра.
Общий объем продаж розничных кредитных продуктов ВТБ через контакт-центр в 2018 году достиг рекордных значений - 600 млрд рублей, что в 2,5 раза превышает показатель 2017 года. Основными драйверами роста стали кредиты наличными и ипотека.
За год объем оформленных кредитов наличными через контакт-центр ВТБ превысил 500 млрд рублей. Этот показатель увеличился в 2,5 раза по сравнению с 2017 годом.
Банк удвоил объем выданных через контакт-центр ипотечных продуктов – с 63 до 127,7 млрд рублей. Таким образом, практически каждая пятая ипотечная заявка на кредит оформлена при участии сотрудников департамента клиентского обслуживания. Значительно выросли продажи кредитных карт – до 150 тыс. штук. Объем выданных автокредитов вырос в два раза, до 2,6 млрд рублей.
Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ, отметила: «За прошлый год нам удалось нарастить объем продаж банковских продуктов через контакт-центр более чем вдвое. Это свидетельствует и о спросе на данный вид сервиса со стороны наших клиентов, и об успешной реализации наших новых проектов, а также высоком качестве обслуживания. При этом в конце года, в период максимального роста обращений, нам удалось сократить время ожидания ответа специалиста контакт-центра до 25 сек., что меньше средних рыночных значений. Всего за 2018 год контакт-центр ВТБ принял более 30 млн звонков».