Закон об ипотечных каникулах внесен в Госдуму
Председатель Госдумы Вячеслав Володин и председатель Совета Федерации Валентина Матвиенко внесли законопроект об ипотечных каникулах на рассмотрение парламента.
В проекте закона обозначен льготный период для ипотечных заемщиков, попавших в трудную жизненную ситуацию. Согласно документу, его срок составит до шести месяцев. На это время гражданам будет позволено приостановить или снизить платежи по ипотеке.
Право на «каникулы» получат граждане, потерявшие работу или кормильца, получившие инвалидность I и II группы, а также в временно нетрудоспособные (на первые 2 месяца), и семьи, в случае снижения семейного дохода супругов более чем на 30%.
По словам Володина, банки должны будут рассматривать такие обращения не более пяти дней.
Напомним, в ходе послания Федеральному Собранию, президент Россиии Владимир Путин призвал предусмотреть ипотечные каникулы, т.е. отсрочку по платежам, для граждан, лишившихся дохода: «Мы должны дать им возможность сохранить свое единственное жильё, а кредит передвинуть, погасить позднее», - сказал он. Вчера на сайте Кремля было опубликовано соответсвующее поручение президента.
Ранее сообщалось, что отсрочка будет предоставлена только тем, у кого в кредит приобретено единственное жилье.
НОВОСТИ ПО ТЕМЕ:
Центробанк уточнил параметры будущих ипотечных каникул
Ипотечные каникулы могут начаться с января 2020 года
Общий объем продаж розничных кредитных продуктов ВТБ через контакт-центр в 2018 году достиг рекордных значений - 600 млрд рублей, что в 2,5 раза превышает показатель 2017 года. Основными драйверами роста стали кредиты наличными и ипотека.
За год объем оформленных кредитов наличными через контакт-центр ВТБ превысил 500 млрд рублей. Этот показатель увеличился в 2,5 раза по сравнению с 2017 годом.
Банк удвоил объем выданных через контакт-центр ипотечных продуктов – с 63 до 127,7 млрд рублей. Таким образом, практически каждая пятая ипотечная заявка на кредит оформлена при участии сотрудников департамента клиентского обслуживания. Значительно выросли продажи кредитных карт – до 150 тыс. штук. Объем выданных автокредитов вырос в два раза, до 2,6 млрд рублей.
Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ, отметила: «За прошлый год нам удалось нарастить объем продаж банковских продуктов через контакт-центр более чем вдвое. Это свидетельствует и о спросе на данный вид сервиса со стороны наших клиентов, и об успешной реализации наших новых проектов, а также высоком качестве обслуживания. При этом в конце года, в период максимального роста обращений, нам удалось сократить время ожидания ответа специалиста контакт-центра до 25 сек., что меньше средних рыночных значений. Всего за 2018 год контакт-центр ВТБ принял более 30 млн звонков».