Сергей Степашин: Платежи за ЖКУ должны быть дифференцированы для разных категорий граждан
Коммунальные платежи должны быть дифференцированы для разных категорий граждан.
Такое мнение в интервью НТВ высказал председатель наблюдательного совета Фонда ЖКХ Сергей Степашин.
«Что касается людей, здесь нужно разбираться дифференцированно. Если мы видим, что люди не могут платить по объективным причинам, то есть это не пьянь и не шпана, то должны быть социальные гарантии», - считает он.
Возможные комментарии из уст чиновников о том, что граждане, не способные платить за коммунальные услуги за свою квартиру в центре города должны переезжать на окраины - означают то, что таких чиновников надо «гнать помелом подальше» или «отправлять на лесоповал», добавил Сергей Степашин.
Банк ВТБ стал победителем в номинации «ECM (Enterprise Content Management)-системы» конкурса Проект года-2018, который проводит официальное сообщество ИТ-директоров России Global CIO.
Крупнейшая в России система управления знаниями «Бизнес-Википедия» получила самую высокую оценку среди других проектов ведущих российских и международных компаний. В этом году заявки на участие в конкурсе подали более 200 проектов.
Новая система управления знаниями внедрена в ВТБ в конце 2018 года во всех розничных отделениях и контакт-центрах банка. На базе единой платформы объединены и синхронизированы данные по всем банковским продуктам, отделениям и услугам. Теперь сотруднику банка требуется менее 3 секунд, чтобы найти всю необходимую информацию.
Система в текущей фазе поддерживает одновременную работу 30 тысяч сотрудников розничного бизнеса и 2 тысяч операторов кол-центра. Кроме того, для обеспечения дополнительного функционала «Бизнес-Википедия» интегрирована с другими, в том числе внешними системами. Так, сервис «Яндекс.Карты» позволяет авторизированным сотрудникам банка видеть местоположение любого отделения. Система управления очередью - отслеживать текущую загруженность отделений. Mail Exchange Server и SMS-шлюз помогает оптимизировать процесс инфорассылок.
Внедрение проведено компанией DIS Group, которая представляет компанию KMS Lighthouse в России. Проект стал крупнейшим в мире внедрением системы управления знаниями KMS Lighthouse.