Бизнес-Википедия ВТБ стала проектом года по версии издания Global CIO
Банк ВТБ стал победителем в номинации «ECM (Enterprise Content Management)-системы» конкурса Проект года-2018, который проводит официальное сообщество ИТ-директоров России Global CIO.
Крупнейшая в России система управления знаниями «Бизнес-Википедия» получила самую высокую оценку среди других проектов ведущих российских и международных компаний. В этом году заявки на участие в конкурсе подали более 200 проектов.
Новая система управления знаниями внедрена в ВТБ в конце 2018 года во всех розничных отделениях и контакт-центрах банка. На базе единой платформы объединены и синхронизированы данные по всем банковским продуктам, отделениям и услугам. Теперь сотруднику банка требуется менее 3 секунд, чтобы найти всю необходимую информацию.
Система в текущей фазе поддерживает одновременную работу 30 тысяч сотрудников розничного бизнеса и 2 тысяч операторов кол-центра. Кроме того, для обеспечения дополнительного функционала «Бизнес-Википедия» интегрирована с другими, в том числе внешними системами. Так, сервис «Яндекс.Карты» позволяет авторизированным сотрудникам банка видеть местоположение любого отделения. Система управления очередью - отслеживать текущую загруженность отделений. Mail Exchange Server и SMS-шлюз помогает оптимизировать процесс инфорассылок.
Внедрение проведено компанией DIS Group, которая представляет компанию KMS Lighthouse в России. Проект стал крупнейшим в мире внедрением системы управления знаниями KMS Lighthouse.
Петербург уже сейчас готов принимать соревнования Чемпионата Европы по футболу УЕФА, которые пройдут летом 2020 года. Об этом сообщил сегодня временно исполняющий обязанности губернатора Александр Беглов в ходе совещания по подготовке к этим мероприятиям.
По словам действующего главы города, это подтверждают в том числе инспекционные визиты делегации УЕФА.
Между правительством Санкт-Петербурга, УЕФА и РФС подписано соответствующее соглашение. Утвержден комплексный план мероприятий, который предусматривает подготовку и обеспечение деятельности всех объектов спортивной, транспортной, инженерной, медицинской и гостиничной инфраструктуры.
«Мы будем использовать существующую инфраструктуру, опыт, который нам подарил Чемпионат мира и который необходимо приумножать», – отметил Александр Беглов.
В данный момент на федеральном уровне готовится заявочное досье, которое позволит Северной столице побороться за право проведения финала Лиги чемпионов в 2021 году.
Чемпионат Европы по футболу УЕФА пройдет с 12 июня по 12 июля 2020 года. В Петербурге на стадионе «Газпром-арена» пройдет четыре игровых матча, в том числе четвертьфинальный.