Молодые клиенты ВТБ стали в шесть раз активнее использовать мобильное приложение
Ко Дню студента ВТБ провел исследование активности клиентов в возрасте от 18 до 25 лет в дистанционных каналах банка за 2018 год.
Согласно статистике, они являются самыми активными пользователями мобильного банка ВТБ-Онлайн: около 75% из них совершали операции с помощью приложения.
За прошедший год число активных пользователей мобильного приложения ВТБ-Онлайн в возрасте от 18 до 25 лет составило более 15% от всех активных клиентов банка. Ежемесячное количество операций, совершенных молодыми пользователями в ВТБ-Онлайн в 2018 году, увеличивалось в среднем на 9%.
Доля молодых пользователей мобильного банка, которые отдали свои предпочтения телефонам с операционной системой Android, составила 53%, IOS – 47%. В 2018 году клиенты входили в интернет-банк около 12 млн раз, в то время как в мобильное приложение – более 66 млн.
Самыми популярными услугами у клиентов ВТБ в возрасте до 25 лет стали переводы с карты на карту (32% от общего объема операций) и оплата мобильной связи (26%). При этом оплата государственных услуг и коммунальных платежей оставляет менее 2%.
После доработки электронного сервиса, пользователи получат доступ к государственным информационным системам, в смежных с кадастром сферах.
Доработка «личного кабинета кадастрового инженера» включена в план мероприятий Правительства России по совершенствованию кадастровой деятельности. Соответствующее распоряжение Правительства РФ опубликовано накануне на официальном портале правовой информации.
После апгрейда «личного кабинета» кадастровые инженеры получат доступ к смежным ГИС, с возможностью получения ЗОСов, разрешения на строительство и на ввод объекта в эксплуатацию, сведений о присвоении адресов, решений об утверждении схемы расположения земельного участка, проекта межевания территории.
Сервис также будет уведомлять инженеров об ошибках в реестрах, и решениях о приостановлении и отказе в осуществлении государственного кадастрового учета. Кроме того, пользователи смогут подавать апелляции в электронной форме через сайт Росреестра.
Так же планируется развивать «электронный архив» Росреестра.
Мероприятия по доработке сервиса планируется завершить до конца 2021 года.