Молодые клиенты ВТБ стали в шесть раз активнее использовать мобильное приложение
Ко Дню студента ВТБ провел исследование активности клиентов в возрасте от 18 до 25 лет в дистанционных каналах банка за 2018 год.
Согласно статистике, они являются самыми активными пользователями мобильного банка ВТБ-Онлайн: около 75% из них совершали операции с помощью приложения.
За прошедший год число активных пользователей мобильного приложения ВТБ-Онлайн в возрасте от 18 до 25 лет составило более 15% от всех активных клиентов банка. Ежемесячное количество операций, совершенных молодыми пользователями в ВТБ-Онлайн в 2018 году, увеличивалось в среднем на 9%.
Доля молодых пользователей мобильного банка, которые отдали свои предпочтения телефонам с операционной системой Android, составила 53%, IOS – 47%. В 2018 году клиенты входили в интернет-банк около 12 млн раз, в то время как в мобильное приложение – более 66 млн.
Самыми популярными услугами у клиентов ВТБ в возрасте до 25 лет стали переводы с карты на карту (32% от общего объема операций) и оплата мобильной связи (26%). При этом оплата государственных услуг и коммунальных платежей оставляет менее 2%.
Минстрой России издал приказ от 17 января 2019 года № 18/пр «О создании рабочей группы Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации по запуску и реализации ведомственного проекта Цифровизации городского хозяйства «Умный город».
Руководителем рабочей группы назначен заместитель министра строительства и ЖКХ РФ Андрей Чибис. В соответствии с приказом, рабочая группа является постоянно действующим совещательно консультативным органом при Минстрое.
Основными задачами рабочей группы, в частности, являются выработка консолидированной экспертной позиции в вопросах цифровизации городского хозяйства на территории РФ, в том числе, разработки, внедрения и популяризации технологий, оборудования, программ и иных инструментов, направленных на повышение уровня цифровизации городского хозяйства, повышения комфорта проживания граждан в населенных пунктах РФ, а также экспертная оценка решений и документов, принимаемых или предлагаемых к принятию на государственном, региональном, муниципальном уровнях по вопросам цифровизации городского хозяйства.
Ознакомиться с текстом приказа можно по ссылке.