Контакт-центр ВТБ удвоил объемы продаж
Общий объем продаж кредитных продуктов ВТБ через контакт-центр за пять месяцев 2018 г. составил 222,4 млрд рублей, что в два раза превышает показатели за аналогичный период прошлого года.
Рекордные выдачи зафиксированы в сегменте кредитов наличными: с января по май объем оформленных кредитов составил 186,5 млрд рублей. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года этот показатель вырос на 124%. Объем продаж ипотечных продуктов достиг 35 млрд рублей (+72%), автокредитование новых и подержанных автомобилей между физлицами – 837 млн рублей (+ 187%). Кроме того, выдано 40,1 тысяч кредитных карт.
В сегменте привлеченных средств через контакт-центр оформлено депозитов на 86,6 млрд рублей, что на 7% больше по сравнению с пятью месяцами прошлого года.
Ежемесячно более 60 тысяч клиентов обращаются в контакт-центр через онлайн-чат. Самыми популярными являются вопросы по использованию систем дистанционного банковского обслуживания, карт и кредитов. Количество обращений, проводимых с использованием онлайн-чата, выросло на 20%.
Компания EKE Group приступила к финальным работам в жилом комплексе «Две Эпохи», который возводится на Васильевском острове.
Строительство ЖК общей площадью 24938 кв. м, рассчитанного на 317 квартир, началось в январе 2016 года. В данный момент на 18-ой линии уже демонтировали строительный забор, заканчивается благоустройство газона и прилегающей территории.
В корпусах А1-A5 завершаются работы по отделке фасадов: со стороны двора ведется монтаж антивандальной штукатурки, с 18-й линии – монтаж входных козырьков. Установлены лифты KONE и получен акт допуска. В местах общего пользования идет укладка плитки, а также установка светильников, лестничных ограждений в парадных и стеклянных ограждений на террасах. В корпусах В1-В4 фасадные работы уже завершены. В местах общего пользования идет укладка плитки, монтаж входных козырьков.
Жилой комплекс «Две Эпохи» – проект бизнес-класса, который предполагает строительство четырех многосекционных корпусов (корпуса А1-А5, В1-В2, В3 и В4) высотностью 9-11 этажей. В проекте представлены квартиры площадью от 41 до 145 кв. м – от однокомнатных до пятикомнатных. Окончание строительства комплекса «Две Эпохи» намечено на 2 квартал 2018 года, выдача ключей – на 3 квартал 2018 года.