Контакт-центр ВТБ удвоил объемы продаж
Общий объем продаж кредитных продуктов ВТБ через контакт-центр за пять месяцев 2018 г. составил 222,4 млрд рублей, что в два раза превышает показатели за аналогичный период прошлого года.
Рекордные выдачи зафиксированы в сегменте кредитов наличными: с января по май объем оформленных кредитов составил 186,5 млрд рублей. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года этот показатель вырос на 124%. Объем продаж ипотечных продуктов достиг 35 млрд рублей (+72%), автокредитование новых и подержанных автомобилей между физлицами – 837 млн рублей (+ 187%). Кроме того, выдано 40,1 тысяч кредитных карт.
В сегменте привлеченных средств через контакт-центр оформлено депозитов на 86,6 млрд рублей, что на 7% больше по сравнению с пятью месяцами прошлого года.
Ежемесячно более 60 тысяч клиентов обращаются в контакт-центр через онлайн-чат. Самыми популярными являются вопросы по использованию систем дистанционного банковского обслуживания, карт и кредитов. Количество обращений, проводимых с использованием онлайн-чата, выросло на 20%.
Специалисты Фронт-офиса «Единого окна» для инвесторов с 4 по 8 июня приняли одиннадцать заявлений о предоставлении земельных участков без проведения торгов, о предварительном согласовании предоставления земельного участка без проведения торгов, заявлений о проведении аукциона, заявлений о заключении соглашения о застройки.
В Красногвардейском районе планируется строительство объекта складского назначения на земельном участке общей площадью 1,6 га.
В Приморском, Выборгском, Красногвардейском, Курортном районах города планируется строительство объектов культурного развития, дошкольного, начального и среднего общего образования, гостиничного обслуживания, спорта, бытового обслуживания, промышленности на земельных участках общей площадью 21 га.