Контакт-центр ВТБ удвоил объемы продаж
Общий объем продаж кредитных продуктов ВТБ через контакт-центр за пять месяцев 2018 г. составил 222,4 млрд рублей, что в два раза превышает показатели за аналогичный период прошлого года.
Рекордные выдачи зафиксированы в сегменте кредитов наличными: с января по май объем оформленных кредитов составил 186,5 млрд рублей. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года этот показатель вырос на 124%. Объем продаж ипотечных продуктов достиг 35 млрд рублей (+72%), автокредитование новых и подержанных автомобилей между физлицами – 837 млн рублей (+ 187%). Кроме того, выдано 40,1 тысяч кредитных карт.
В сегменте привлеченных средств через контакт-центр оформлено депозитов на 86,6 млрд рублей, что на 7% больше по сравнению с пятью месяцами прошлого года.
Ежемесячно более 60 тысяч клиентов обращаются в контакт-центр через онлайн-чат. Самыми популярными являются вопросы по использованию систем дистанционного банковского обслуживания, карт и кредитов. Количество обращений, проводимых с использованием онлайн-чата, выросло на 20%.
«Группа ЛСР» объявила о старте новой акции для покупателей «Лето двушек».
Только в июне приобрести двухкомнатную квартиру в жилых комплексах «Группы ЛСР» можно со скидкой до 1,2 млн рублей. Специальные условия акции распространяются на квартиры в жилых комплексах «Цивилизация» и «Цивилизация на Неве», «Калейдоскоп» и «Новая Охта».
Классические варианты с просторными спальнями или европейские форматы с большими кухнями-гостиными до 31 кв. м – в спектре предложений более 1000 вариантов. Акция действует при любой форме оплаты (в том числе при рассрочке) и не суммируется с другими акциями или скидками.