Контакт-центр ВТБ удвоил объемы продаж
Общий объем продаж кредитных продуктов ВТБ через контакт-центр за пять месяцев 2018 г. составил 222,4 млрд рублей, что в два раза превышает показатели за аналогичный период прошлого года.
Рекордные выдачи зафиксированы в сегменте кредитов наличными: с января по май объем оформленных кредитов составил 186,5 млрд рублей. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года этот показатель вырос на 124%. Объем продаж ипотечных продуктов достиг 35 млрд рублей (+72%), автокредитование новых и подержанных автомобилей между физлицами – 837 млн рублей (+ 187%). Кроме того, выдано 40,1 тысяч кредитных карт.
В сегменте привлеченных средств через контакт-центр оформлено депозитов на 86,6 млрд рублей, что на 7% больше по сравнению с пятью месяцами прошлого года.
Ежемесячно более 60 тысяч клиентов обращаются в контакт-центр через онлайн-чат. Самыми популярными являются вопросы по использованию систем дистанционного банковского обслуживания, карт и кредитов. Количество обращений, проводимых с использованием онлайн-чата, выросло на 20%.
Ввод в эксплуатацию корпусов 4 и 5 проблемного жилого комплекса «Новая Каменка» запланирован на июль 2018 года.
Об этом исполняющий обязанности первого заместителя председателя Комитета по строительству Евгений Барановский сообщил на состоявшейся сегодня, 1 июня, встрече дольщиками ЖК.
По его словам, застройщик жилого комплекса, АО «СК «РосСтрой» 29 мая направил в Службу госстройнадзора Петербурга пакет документов на ввод в эксплуатацию корпусов 2, 3 и 6.
Завершение строительства данных объектов находится на особом контроле Правительства Санкт-Петербурга и Комитета по строительству.