Контакт-центр ВТБ удвоил объемы продаж
Общий объем продаж кредитных продуктов ВТБ через контакт-центр за пять месяцев 2018 г. составил 222,4 млрд рублей, что в два раза превышает показатели за аналогичный период прошлого года.
Рекордные выдачи зафиксированы в сегменте кредитов наличными: с января по май объем оформленных кредитов составил 186,5 млрд рублей. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года этот показатель вырос на 124%. Объем продаж ипотечных продуктов достиг 35 млрд рублей (+72%), автокредитование новых и подержанных автомобилей между физлицами – 837 млн рублей (+ 187%). Кроме того, выдано 40,1 тысяч кредитных карт.
В сегменте привлеченных средств через контакт-центр оформлено депозитов на 86,6 млрд рублей, что на 7% больше по сравнению с пятью месяцами прошлого года.
Ежемесячно более 60 тысяч клиентов обращаются в контакт-центр через онлайн-чат. Самыми популярными являются вопросы по использованию систем дистанционного банковского обслуживания, карт и кредитов. Количество обращений, проводимых с использованием онлайн-чата, выросло на 20%.
В жилом комплексе «Граффити» в День защиты детей состоялось торжественное открытие детского сада на 110 малышей.
В этом муниципальном учреждении есть все необходимое для комфортного и безопасного пребывания детей. Помещения сада оснащены новой мебелью и мультимедийной техникой, в игровых комнатах воспитанников ждут развивающие и спортивные игрушки, а на первом этаже – бассейн. Территория детского сада закрыта от посторонних, а во дворе находится игровая площадка для детей разных возрастов.
Застройщик – строительная компания «Ойкумена» – возводит в составе жилого комплекса «Граффити» еще два детских сада на 140 и 50 мест, а в конце года планирует начать строительство школы на 975 мест.