Контакт-центр ВТБ удвоил объемы продаж
Общий объем продаж кредитных продуктов ВТБ через контакт-центр за пять месяцев 2018 г. составил 222,4 млрд рублей, что в два раза превышает показатели за аналогичный период прошлого года.
Рекордные выдачи зафиксированы в сегменте кредитов наличными: с января по май объем оформленных кредитов составил 186,5 млрд рублей. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года этот показатель вырос на 124%. Объем продаж ипотечных продуктов достиг 35 млрд рублей (+72%), автокредитование новых и подержанных автомобилей между физлицами – 837 млн рублей (+ 187%). Кроме того, выдано 40,1 тысяч кредитных карт.
В сегменте привлеченных средств через контакт-центр оформлено депозитов на 86,6 млрд рублей, что на 7% больше по сравнению с пятью месяцами прошлого года.
Ежемесячно более 60 тысяч клиентов обращаются в контакт-центр через онлайн-чат. Самыми популярными являются вопросы по использованию систем дистанционного банковского обслуживания, карт и кредитов. Количество обращений, проводимых с использованием онлайн-чата, выросло на 20%.
Служба госстройнадзора и экспертизы Санкт-Петербурга провела 56 проверок состояния строительных площадок.
Об этом сообщил на пресс-конференции начальник ведомства Евгений Ким.
По состоянию на 30 мая 2018 года выявлены нарушения требований проектной документации в части захламления территории строительной площадки строительными отходами и грунтами, неэффективности работы постов мойки колес. Проверки проводятся в рамках подготовки города к Чемпионату мира по футболу.
В исторической части города нарушения обнаружены на 2 объектах капитального строительства в Петроградском районе, 2 объектах - в Адмиралтейскм, 2 объектах – в Центральном и 2 объектах – Василеостровском районе. «Нарушителям разосланы предупреждения», - отметил Евгений Ким.