Контакт-центр ВТБ удвоил объемы продаж
Общий объем продаж кредитных продуктов ВТБ через контакт-центр за пять месяцев 2018 г. составил 222,4 млрд рублей, что в два раза превышает показатели за аналогичный период прошлого года.
Рекордные выдачи зафиксированы в сегменте кредитов наличными: с января по май объем оформленных кредитов составил 186,5 млрд рублей. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года этот показатель вырос на 124%. Объем продаж ипотечных продуктов достиг 35 млрд рублей (+72%), автокредитование новых и подержанных автомобилей между физлицами – 837 млн рублей (+ 187%). Кроме того, выдано 40,1 тысяч кредитных карт.
В сегменте привлеченных средств через контакт-центр оформлено депозитов на 86,6 млрд рублей, что на 7% больше по сравнению с пятью месяцами прошлого года.
Ежемесячно более 60 тысяч клиентов обращаются в контакт-центр через онлайн-чат. Самыми популярными являются вопросы по использованию систем дистанционного банковского обслуживания, карт и кредитов. Количество обращений, проводимых с использованием онлайн-чата, выросло на 20%.
Изменения в работе Комитета по строительству Петербурга, как органа власти, осуществляющего региональный контроль в области долевого строительства, ожидаются не сразу после вступления поправок к 214-ФЗ в силу.
Об этом сообщила начальник управления долевого строительства Комитета по строительству Светлана Пчелкина.
«В настоящее время застройщиками получено большое количество разрешений на строительство, которые позволят им работать по тому законодательству, которое действует на сегодняшний день», - подчеркнула она.
Светлана Пчелкина также рассказала об изменениях, которые произошли со строительными компаниями на сегодняшний день. С конца января 2018 года застройщики прекратили направлять в контролирующий орган проектные декларации и изменения к ним. В настоящее время эта информация должна быть опубликована на официальном сайте застройщика и на сайте dol.minstroyrf.ru. Кроме того, застройщики обязаны размещать на своем официальном сайте и в единой информационной системе жилищного строительства информацию, предусмотренную 214-ФЗ.