Контакт-центр ВТБ удвоил объемы продаж
Общий объем продаж кредитных продуктов ВТБ через контакт-центр за пять месяцев 2018 г. составил 222,4 млрд рублей, что в два раза превышает показатели за аналогичный период прошлого года.
Рекордные выдачи зафиксированы в сегменте кредитов наличными: с января по май объем оформленных кредитов составил 186,5 млрд рублей. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года этот показатель вырос на 124%. Объем продаж ипотечных продуктов достиг 35 млрд рублей (+72%), автокредитование новых и подержанных автомобилей между физлицами – 837 млн рублей (+ 187%). Кроме того, выдано 40,1 тысяч кредитных карт.
В сегменте привлеченных средств через контакт-центр оформлено депозитов на 86,6 млрд рублей, что на 7% больше по сравнению с пятью месяцами прошлого года.
Ежемесячно более 60 тысяч клиентов обращаются в контакт-центр через онлайн-чат. Самыми популярными являются вопросы по использованию систем дистанционного банковского обслуживания, карт и кредитов. Количество обращений, проводимых с использованием онлайн-чата, выросло на 20%.
Жилой комплекс бизнес-класса «Сосновка», строительство которого продолжается на проспекте Тореза, 77, получил аккредитацию по ипотечным программам Газпромбанка.
Минимальный первоначальный взнос составляет 10% от стоимости квартиры. Сумма ипотечного кредита – от 0,5 до 60 млн рублей. Ставка – от 9% годовых. При покупке квартиры в ЖК «Сосновка» с привлечением ипотеки на сумму более 12 млн рублей действует процентная ставка от 8,7%. Максимальный срок кредитования – 30 лет.
В жилом комплексе будет 205 квартир, 46 из которых продаются с видовыми террасами площадью от 86 до 167 кв. м. В «Сосновке» запроектировано 4 одно-, 39 двух- и 162 трехкомнатные квартиры площадью от 47 до 190 кв. м. Минимальная стоимость двухкомнатной квартиры площадью 96 кв. м составляет 12,5 млн рублей. Плановый срок ввода дома в эксплуатацию – III квартал 2019 года.