Контакт-центр ВТБ удвоил объемы продаж
Общий объем продаж кредитных продуктов ВТБ через контакт-центр за пять месяцев 2018 г. составил 222,4 млрд рублей, что в два раза превышает показатели за аналогичный период прошлого года.
Рекордные выдачи зафиксированы в сегменте кредитов наличными: с января по май объем оформленных кредитов составил 186,5 млрд рублей. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года этот показатель вырос на 124%. Объем продаж ипотечных продуктов достиг 35 млрд рублей (+72%), автокредитование новых и подержанных автомобилей между физлицами – 837 млн рублей (+ 187%). Кроме того, выдано 40,1 тысяч кредитных карт.
В сегменте привлеченных средств через контакт-центр оформлено депозитов на 86,6 млрд рублей, что на 7% больше по сравнению с пятью месяцами прошлого года.
Ежемесячно более 60 тысяч клиентов обращаются в контакт-центр через онлайн-чат. Самыми популярными являются вопросы по использованию систем дистанционного банковского обслуживания, карт и кредитов. Количество обращений, проводимых с использованием онлайн-чата, выросло на 20%.
ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» завершило работы по благоустройству территории стадиона «Санкт-Петербург Арена» в рамках подготовки к Чемпионату мира по футболу FIFA-2018.
Предприятие в рекордно короткие сроки выполнило работы по укреплению берега протяженностью 1700 метров. На прилегающей территории проложено 1500 метров сетей водоснабжения и водоотведения, построены канализационная насосная станция и локальные очистные сооружения. Выполнены работы по монтажу и установке 301 опоры освещения, проложено 5500 метров кабельных линий и 18000 метров слаботочных систем, которые обеспечивает бесперебойную передачу данных.
Весь периметр стадиона «Санкт-Петербург Арена» оснащен системой громкоговорящей связи и оповещения. Выполнены работы по укладке асфальтобетонного покрытия, общей площадью 65 тысяч кв. м. По всей территории высажены деревья и кустарники, общая площадь озеленения составляет 25 тысяч кв. м.