Контакт-центр ВТБ удвоил объемы продаж
Общий объем продаж кредитных продуктов ВТБ через контакт-центр за пять месяцев 2018 г. составил 222,4 млрд рублей, что в два раза превышает показатели за аналогичный период прошлого года.
Рекордные выдачи зафиксированы в сегменте кредитов наличными: с января по май объем оформленных кредитов составил 186,5 млрд рублей. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года этот показатель вырос на 124%. Объем продаж ипотечных продуктов достиг 35 млрд рублей (+72%), автокредитование новых и подержанных автомобилей между физлицами – 837 млн рублей (+ 187%). Кроме того, выдано 40,1 тысяч кредитных карт.
В сегменте привлеченных средств через контакт-центр оформлено депозитов на 86,6 млрд рублей, что на 7% больше по сравнению с пятью месяцами прошлого года.
Ежемесячно более 60 тысяч клиентов обращаются в контакт-центр через онлайн-чат. Самыми популярными являются вопросы по использованию систем дистанционного банковского обслуживания, карт и кредитов. Количество обращений, проводимых с использованием онлайн-чата, выросло на 20%.
История Санкт-Петербурга началась с садов и парков, поэтому тема ландшафтного дизайна крайне важна для нашего города. Об этом сообщил директор Русского музея Владимир Гусев на церемонии открытия 12-ой международной конференции «Ландшафтный дизайн города».
«Эта конференция проходит в Мраморном дворце потому, что дворцы связны с ландшафтным дизайном генетически. Петр Первый много времени уделял созданию и обустройству парков, они стали частью архитектуры города», - рассказал глава музея.
Владимир Гусев добавил, что Русский музей рад принимать участников конференции в Мраморном дворце: «Впрочем, в связи с увеличением количества участников конференции, здесь становится тесно, но это не проблема».
Отметим, на 12-ю конференцию «Ландшафтный дизайн города» прибыло около 300 экспертов из 24 стран.