Контакт-центр ВТБ удвоил объемы продаж
Общий объем продаж кредитных продуктов ВТБ через контакт-центр за пять месяцев 2018 г. составил 222,4 млрд рублей, что в два раза превышает показатели за аналогичный период прошлого года.
Рекордные выдачи зафиксированы в сегменте кредитов наличными: с января по май объем оформленных кредитов составил 186,5 млрд рублей. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года этот показатель вырос на 124%. Объем продаж ипотечных продуктов достиг 35 млрд рублей (+72%), автокредитование новых и подержанных автомобилей между физлицами – 837 млн рублей (+ 187%). Кроме того, выдано 40,1 тысяч кредитных карт.
В сегменте привлеченных средств через контакт-центр оформлено депозитов на 86,6 млрд рублей, что на 7% больше по сравнению с пятью месяцами прошлого года.
Ежемесячно более 60 тысяч клиентов обращаются в контакт-центр через онлайн-чат. Самыми популярными являются вопросы по использованию систем дистанционного банковского обслуживания, карт и кредитов. Количество обращений, проводимых с использованием онлайн-чата, выросло на 20%.
2018 год Комитет государственного строительного надзора и экспертизы Ленинградской области посветит вопросам санитарии и экологии.
Об этом сообщил глава Госстройнадзора Денис Горбунов на семинаре «Актуальные вопросы при осуществлении регионального государственного строительного контроля и надзора в сфере долевого строительства».
«Никто кроме вас, – обратился чиновник к игрокам строительного рынка, – строительный мусор не производит, поэтому и спрашивают с вас. В связи с этим, пожалуйста, отнеситесь к этому вопросу серьезно. Мы будем тщательно следить за тем, кто, куда и как вывозит мусор».
Помимо этого, Госстройнадзор будет следить и за порядком на строительных площадках. «Компаниям необходимо следить за очисткой машин, выезжающих со строительной площадки. Если этого не делать, то строительная пыль и грязь попадают в город, летят в окна, а мы и наши дети всем этим дышим», – сообщил чиновник, призывая строителей соблюдать предписанные законом санитарные нормы.