Контакт-центр ВТБ удвоил объемы продаж
Общий объем продаж кредитных продуктов ВТБ через контакт-центр за пять месяцев 2018 г. составил 222,4 млрд рублей, что в два раза превышает показатели за аналогичный период прошлого года.
Рекордные выдачи зафиксированы в сегменте кредитов наличными: с января по май объем оформленных кредитов составил 186,5 млрд рублей. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года этот показатель вырос на 124%. Объем продаж ипотечных продуктов достиг 35 млрд рублей (+72%), автокредитование новых и подержанных автомобилей между физлицами – 837 млн рублей (+ 187%). Кроме того, выдано 40,1 тысяч кредитных карт.
В сегменте привлеченных средств через контакт-центр оформлено депозитов на 86,6 млрд рублей, что на 7% больше по сравнению с пятью месяцами прошлого года.
Ежемесячно более 60 тысяч клиентов обращаются в контакт-центр через онлайн-чат. Самыми популярными являются вопросы по использованию систем дистанционного банковского обслуживания, карт и кредитов. Количество обращений, проводимых с использованием онлайн-чата, выросло на 20%.
С 2012 года до 2017 на дорожное строительство в России было направлено более 5 трлн рублей. Эту сумму необходимо удвоить.
Об этом сообщил президент РФ Владимир Путин во время прямой линии.
«У нас очень большая страна, поэтому в некоторых районах для строительства автомобильных дорог сделано недостаточно», – сказал российский лидер.
При этом Владимир Путин отметил, что дороги все-таки строятся. В частности, важная для ЦФО и Дальнего Востока трасса Чита-Хабаровск, по которой он ездил на желтой «Ладе Калина», построена совсем недавно.
Напомним, строительство трассы Чита-Хабаровск завершилось в сентябре 2010 года.