Контакт-центр ВТБ удвоил объемы продаж
Общий объем продаж кредитных продуктов ВТБ через контакт-центр за пять месяцев 2018 г. составил 222,4 млрд рублей, что в два раза превышает показатели за аналогичный период прошлого года.
Рекордные выдачи зафиксированы в сегменте кредитов наличными: с января по май объем оформленных кредитов составил 186,5 млрд рублей. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года этот показатель вырос на 124%. Объем продаж ипотечных продуктов достиг 35 млрд рублей (+72%), автокредитование новых и подержанных автомобилей между физлицами – 837 млн рублей (+ 187%). Кроме того, выдано 40,1 тысяч кредитных карт.
В сегменте привлеченных средств через контакт-центр оформлено депозитов на 86,6 млрд рублей, что на 7% больше по сравнению с пятью месяцами прошлого года.
Ежемесячно более 60 тысяч клиентов обращаются в контакт-центр через онлайн-чат. Самыми популярными являются вопросы по использованию систем дистанционного банковского обслуживания, карт и кредитов. Количество обращений, проводимых с использованием онлайн-чата, выросло на 20%.
Освещение подъездной дороги к заводу «Хендай» передано на обслуживание СПб ГУП «Ленсвет».
Об этом сообщается на официальном сайте Комитета по энергетике и инженерному обеспечению. Трасса в Выборгском районе Петербурга поступила в ведение «Ленсвет» с 6 июня 2018 года. Для освещения участка магистрали М-32А применяются 72 уличных консольных светильника общей мощностью 15,8 кВт. В составе объекта - 69 опор освещения, 2,3 км изолированного провода.
Светотехническое оборудование подключено к автоматизированным системам коммерческого учета электроэнергии и управления наружным освещением «Аврора».