Контакт-центр ВТБ удвоил объемы продаж
Общий объем продаж кредитных продуктов ВТБ через контакт-центр за пять месяцев 2018 г. составил 222,4 млрд рублей, что в два раза превышает показатели за аналогичный период прошлого года.
Рекордные выдачи зафиксированы в сегменте кредитов наличными: с января по май объем оформленных кредитов составил 186,5 млрд рублей. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года этот показатель вырос на 124%. Объем продаж ипотечных продуктов достиг 35 млрд рублей (+72%), автокредитование новых и подержанных автомобилей между физлицами – 837 млн рублей (+ 187%). Кроме того, выдано 40,1 тысяч кредитных карт.
В сегменте привлеченных средств через контакт-центр оформлено депозитов на 86,6 млрд рублей, что на 7% больше по сравнению с пятью месяцами прошлого года.
Ежемесячно более 60 тысяч клиентов обращаются в контакт-центр через онлайн-чат. Самыми популярными являются вопросы по использованию систем дистанционного банковского обслуживания, карт и кредитов. Количество обращений, проводимых с использованием онлайн-чата, выросло на 20%.
ГУП «Леноблводоканал» ведет работы по реконструкции канализационных очистных и водоочистных сооружений в селе Старая Ладога Волховского района.
Также заключены контракты на проектирование водозаборных и водоочистных сооружений в поселке Аврово и деревне Иссад Волховского района.
Ведутся подготовительные работы для капитального ремонта ряда важных объектов: напорной канализации в Волхове, запорно-регулирующей арматуры на водопроводных сетях в Новоладожском городском поселении и 11 сельских поселениях Волховского района, участка канализационного коллектора в Тихвине, магистральных трубопроводов с заменой запорной арматуры от скважин в Пикалево, наружных сетей водопровода и канализации общей протяжённостью 3,5 км в Подпорожье и других.
В 2018 году предусмотрена замена части сетей, насосного оборудования, запорной арматуры, а также ремонт зданий и сооружений, относящихся к сфере водоснабжения и водоотведения. На эти цели в Тихвинском районе будет направлено 36 млн рублей, в Волховском – 45 млн рублей, в Лодейнопольском – 1,5 млн рублей, в Бокситогорском – 19 млн рублей.