ДомКлик запустил телефонию с искусственным интеллектом
Сервис для покупки недвижимости ДомКлик от Сбербанка запустил смарт-телефонию. Покупатели могут звонить риелторам и застройщикам бесплатно по всей России, а также прослушивать записи своих разговоров. При этом их данные защищены, а качество консультаций отслеживает автоматическая система с применением технологии искусственного интеллекта.
Телефония позволяет безопасно и бесплатно связаться с автором объявления о продаже недвижимости на ДомКлик. Пользователь нажимает кнопку «Заказать звонок», и система соединяет его с продавцом. При этом участники видят не номера телефонов друг друга, а телефон ДомКлик своего региона. Это защищает клиентов от нежелательных звонков в дальнейшем.
Звонки обрабатываются с применением технологии искусственного интеллекта. Система анализирует речь и дает оценку консультации. К примеру, в описании квартиры указана одна информация — для привлечения внимания, а по телефону говорят совершенно другое. Такое объявление система предложит снять с публикации. В 91% случаев робот принимает решение верно. Окончательное решение о модерации объявления принимает человек.
Сейчас с использованием смарт-телефонии на ДомКлик совершается уже 10 тыс. звонков в неделю.
«Обычно колл-центры организаций записывают разговоры с клиентами для повышения качества обслуживания. Мы решили дать такую возможность и пользователям. Записи не только позволяют улучшить качество консультаций, но и не дают запутаться при поиске недвижимости» – рассказал директор дивизиона ДомКлик Сбербанка Николай Васёв.
Новости по теме:
Тренд: Одобрение 12% ипотечных кредитов в банке «Дельта кредит» идет через интернет
Через новый сервис Сбербанка можно провести электронную регистрацию нежилых помещений
Градостроительный совет Ленинградской области утвердил с необходимостью доработки проект застройки южной части города Сертолово во Всеволожском районе.
Проект планировки был выполнен по заказу ООО «Петрострой» «Архитектурной мастерской Цехомского В.В.». Согласно ему, общая площадь застройки составит 42,8 га, в том числе жилая застройка 262,7 тыс. кв. м. По проекту предполагается возвести дома высотностью 5-8 этажей, а также несколько детских садов и школу.
У членов Градсовета возникли замечания по границам территории малоэтажных и высотных домов, внутриквартальному проезду, расположению дошкольных учреждений. Главный архитектор Ленобласти обратил внимание на невнятность представленной доминанты.
Сам проектировщик также отметил, что с востока участка приходят границы с землями Минобороны; что несколько ограничивает застройку.
Отметим, что в июне прошлого года по заказу «ВАРТ Северо-Запад» данный проектировщик представлял также проект застройки Сертолово в локации ул. Дмитрия Кожемякина на площади 20 га. Проект был отправлен на доработку.
Новости по теме:
«Теплосфера» на месяц опережает график строительства поликлиники в Сертолово
Губернаторы Петербурга и Ленобласти считают, что электричка в Сертолово выгоднее трамвая