ДомКлик запустил телефонию с искусственным интеллектом
Сервис для покупки недвижимости ДомКлик от Сбербанка запустил смарт-телефонию. Покупатели могут звонить риелторам и застройщикам бесплатно по всей России, а также прослушивать записи своих разговоров. При этом их данные защищены, а качество консультаций отслеживает автоматическая система с применением технологии искусственного интеллекта.
Телефония позволяет безопасно и бесплатно связаться с автором объявления о продаже недвижимости на ДомКлик. Пользователь нажимает кнопку «Заказать звонок», и система соединяет его с продавцом. При этом участники видят не номера телефонов друг друга, а телефон ДомКлик своего региона. Это защищает клиентов от нежелательных звонков в дальнейшем.
Звонки обрабатываются с применением технологии искусственного интеллекта. Система анализирует речь и дает оценку консультации. К примеру, в описании квартиры указана одна информация — для привлечения внимания, а по телефону говорят совершенно другое. Такое объявление система предложит снять с публикации. В 91% случаев робот принимает решение верно. Окончательное решение о модерации объявления принимает человек.
Сейчас с использованием смарт-телефонии на ДомКлик совершается уже 10 тыс. звонков в неделю.
«Обычно колл-центры организаций записывают разговоры с клиентами для повышения качества обслуживания. Мы решили дать такую возможность и пользователям. Записи не только позволяют улучшить качество консультаций, но и не дают запутаться при поиске недвижимости» – рассказал директор дивизиона ДомКлик Сбербанка Николай Васёв.
Новости по теме:
Тренд: Одобрение 12% ипотечных кредитов в банке «Дельта кредит» идет через интернет
Через новый сервис Сбербанка можно провести электронную регистрацию нежилых помещений
Отель «Питер» на проспекте Добролюбова, д. 5 выставлен на продажу за 68,5 млн рублей. В эту сумму входит продажа бизнесу вместе с недвижимостью.
Как сообщается в пресс-релизе продавца, управляющая компания отеля обеспечивает собственникам пассивный доход в размере 11 млн рублей чистой прибыли ежегодно, то есть вложения в проект окупятся за 6 лет, что сегодня является весьма высоким показателем доходности инвестиций.
На площади 297 кв. м. отеля «Питер» размещено 13 комфортабельных номеров на 26 мест. Средний уровень загрузки отела на период до конца августа этого года составляет 97%. Отель имеет категорию «Три звезды», входит в перечень средств размещения ЧМ-2018.
Новости по теме:
Проект стимулирования развития гостиниц на воде одобрен ЗакСобранием Петербурга
Новый комплекс апартаментов построят в Московском районе Петербурга