Утверждены стандарты сервиса управляющих компаний в ЖКХ
Правительство России опубликовало постановление об утверждении стандартов сервиса управляющих организаций.
Новые стандарты, в частности, оптимизируют работу аварийно-диспетчерской службы. Утверждены сроки реагирования на поступающие от жильцов заявки. В каждом подъезде, согласно регламенту, на информационных стендах должны быть вывешены тарифы ЖКУ, правила пользования бытовым газом, всевозможные уведомления.
«Повышение качества сервиса работы управляющих организаций ни при каких обстоятельствах не должно привести к повышению стоимости их услуг. Для недопущения необоснованного роста платежей за жилищные услуги мы также ввели обязанность управляющих организаций представлять собственникам расшифровку всех затрат на управление домом» - заявил глава Минстроя РФ Михаил Мень, комментируя стандарты.
В ближайшее время министерство распространит методичку по расчету платы за ЖКУ. Превышение фактической платы над нормативной управляющие организации должны будут обосновывать перед жильцами.
Новости по теме:
В Петербурге снизились темпы прироста задолженности перед ресурсными организациями
Эксперт: необходимо повышать прозрачность работы ТСЖ
В Ленинградской области стартуют учебно-тематические тренировки персонала и учреждений для подготовки к чрезвычайным ситуациям.
Об этом сообщил губернатор Ленобласти Александр Дрозденко. По его словам, это не просто проверки, а именно отработка взаимодействия в условиях ЧС.
Глава региона рассказал, что в ближайшее время пройдут проверки 21-го торгового центра, а затем и всех социальных объектов.
«Это не разовая акция, - подчеркнул губернатор. - у нас нет задачи собрать штрафы, мы должны научить персонал общественных объектов, как вести себя при пожарах, сообщении о заминировании, нападении террористов и других чрезвычайных ситуаций. Их действия должны быть доведены до автоматизма. Такие тренировки должны проходить 2 раза в год».
Александр Дрозденко сообщил, что в одном из муниципальных ТЦ уже прошла такая учебно-тематическая тренировка: «Она показала, что этот ТЦ к чрезвычайным ситуациям не готов. Это недопустимо». Название заведения лидер 47-го региона называть отказался.
Новости по теме:
Игорь Албин предлагает выселить большие ТРК из города
В Петербурге и Ленобласти проверят противопожарную безопасность торговых центров