Утверждены стандарты сервиса управляющих компаний в ЖКХ
Правительство России опубликовало постановление об утверждении стандартов сервиса управляющих организаций.
Новые стандарты, в частности, оптимизируют работу аварийно-диспетчерской службы. Утверждены сроки реагирования на поступающие от жильцов заявки. В каждом подъезде, согласно регламенту, на информационных стендах должны быть вывешены тарифы ЖКУ, правила пользования бытовым газом, всевозможные уведомления.
«Повышение качества сервиса работы управляющих организаций ни при каких обстоятельствах не должно привести к повышению стоимости их услуг. Для недопущения необоснованного роста платежей за жилищные услуги мы также ввели обязанность управляющих организаций представлять собственникам расшифровку всех затрат на управление домом» - заявил глава Минстроя РФ Михаил Мень, комментируя стандарты.
В ближайшее время министерство распространит методичку по расчету платы за ЖКУ. Превышение фактической платы над нормативной управляющие организации должны будут обосновывать перед жильцами.
Новости по теме:
В Петербурге снизились темпы прироста задолженности перед ресурсными организациями
Эксперт: необходимо повышать прозрачность работы ТСЖ
Глава АО «ДОМ.РФ» Александр Плутник заявил сегодня на коллегии Минстроя РФ о проблемах статистики по жилищному строительству, сообщает РИА-Недвижимость.
По его словам, накопленный объём статистики в жилищной сфере недостаточен, а по многим аспектам статистика не ведётся.
Фонд защиты прав дольщиков, как считает глава ДОМ.РФ, должен не только обслуживать счета компенсационного фонда, но и развивать информационную систему. Причем в дальнейшем эту систему нужно интегрировать с другими государственными информационными ресурсами, например, с порталом госуслуг.
Новости по теме:
Объем ввода жилья будут считать не в квадратных метрах, а в количестве квартир
Опубликованы итоговые данные Росстата о вводе жилья в 2017 году