Утверждены стандарты сервиса управляющих компаний в ЖКХ
Правительство России опубликовало постановление об утверждении стандартов сервиса управляющих организаций.
Новые стандарты, в частности, оптимизируют работу аварийно-диспетчерской службы. Утверждены сроки реагирования на поступающие от жильцов заявки. В каждом подъезде, согласно регламенту, на информационных стендах должны быть вывешены тарифы ЖКУ, правила пользования бытовым газом, всевозможные уведомления.
«Повышение качества сервиса работы управляющих организаций ни при каких обстоятельствах не должно привести к повышению стоимости их услуг. Для недопущения необоснованного роста платежей за жилищные услуги мы также ввели обязанность управляющих организаций представлять собственникам расшифровку всех затрат на управление домом» - заявил глава Минстроя РФ Михаил Мень, комментируя стандарты.
В ближайшее время министерство распространит методичку по расчету платы за ЖКУ. Превышение фактической платы над нормативной управляющие организации должны будут обосновывать перед жильцами.
Новости по теме:
В Петербурге снизились темпы прироста задолженности перед ресурсными организациями
Эксперт: необходимо повышать прозрачность работы ТСЖ
Комитет по транспорту Петербурга подготовил распоряжение «О внесении изменений в Правила пользования Петербургским метрополитеном».
Изменения коснутся правил досмотра пассажиров и багажа, правил прохода через турникеты с дверцами. Введено также три новых запрета: после вступления распоряжения в силу в метро будет запрещено заниматься попрошайничеством, оставлять багаж и личные вещи без присмотра и «приставать к гражданам с предложениями купли-продажи, обмена, а также в целях гадания».
Новости по теме:
Перенесены сроки ввода основных перспективных участков петербургского метро
Предприятия общественного транспорта Петербурга отчитались об итогах 2017 года