Утверждены стандарты сервиса управляющих компаний в ЖКХ
Правительство России опубликовало постановление об утверждении стандартов сервиса управляющих организаций.
Новые стандарты, в частности, оптимизируют работу аварийно-диспетчерской службы. Утверждены сроки реагирования на поступающие от жильцов заявки. В каждом подъезде, согласно регламенту, на информационных стендах должны быть вывешены тарифы ЖКУ, правила пользования бытовым газом, всевозможные уведомления.
«Повышение качества сервиса работы управляющих организаций ни при каких обстоятельствах не должно привести к повышению стоимости их услуг. Для недопущения необоснованного роста платежей за жилищные услуги мы также ввели обязанность управляющих организаций представлять собственникам расшифровку всех затрат на управление домом» - заявил глава Минстроя РФ Михаил Мень, комментируя стандарты.
В ближайшее время министерство распространит методичку по расчету платы за ЖКУ. Превышение фактической платы над нормативной управляющие организации должны будут обосновывать перед жильцами.
Новости по теме:
В Петербурге снизились темпы прироста задолженности перед ресурсными организациями
Эксперт: необходимо повышать прозрачность работы ТСЖ
Героем фирменных стикеров, запущенных ГУП «ТЭК СПб» на своем канале в сети Telegram, стал вентиль Веня. Теперь этот эмоциональный персонаж сопровождает регулярно публикуемые «ТЭК СПб» сообщения об испытаниях теплосетей, авариях и другую информацию.
Пресс-служба предприятия сообщила, что они стали третьим в Петербурге предприятием, создавшим собственную коллекцию стикеров. Они есть также у Государственного Эрмитажа и «Петербургского метрополитена».
Новости по теме:
«ТЭК СПб» проинформировал об испытаниях теплосетей 3 апреля
В Московском районе Петербурга сегодня продолжатся испытания теплосетей