Покупатели не готовы приобретать недвижимость через интернет
Цифровизация рынка брокерских услуг, благодаря которой риелторский бизнес вышел на качественно новый уровень развития, не сможет в полной мере заменить агентства недвижимости, так как большинство покупателей все еще не готовы решать жилищный вопрос в режиме онлайн. Об этом сообщил Олег Пашин, генеральный директор компании «Петербургская Недвижимость», на всероссийской конференции «Инновации рынка недвижимости», которая прошла в Сочи 9-10 февраля.
Интернет как источник сбора и обмена информацией сегодня трансформировался в один из крупнейших каналов сбыта товаров и услуг. Только в России активными пользователями интернета являются свыше 87 млн человек, из них почти треть совершают онлайн-покупки. Это товары широкого потребления: одежда и обувь, электроника, мелкая бытовая техника, мобильные устройства.
В меньшей степени онлайн-коммерция затронула рынок крупных покупок, хотя интернет здесь также является мощным инструментом в решении маркетинговых задач и основным каналом привлечения клиентов. По данным Консалтингового центра «Петербургская Недвижимость», свыше 60% клиентов получают актуальную информацию по вопросам приобретения жилья посредством интернет-технологий и социальных сетей. Благодаря цифровизации еще на этапе выбора квартиры клиент может посмотреть ее 3D-планировку с отделкой и мебелью, удаленно оценить вид из окна будущей квартиры и окружающую инфраструктуру жилого комплекса. Затем в «личном кабинете» на сайте «Петербургской Недвижимости» - забронировать квартиру и внести залог.
Таким образом, весь путь – от поиска брокера до выбора конкретной недвижимости – покупатель часто проходит дистанционно, но последний шаг – принятие решение о покупке – совершается только после личного контакта с продавцом.
«Недвижимость – дорогая и серьезная покупка, ее нельзя вернуть или обменять, поэтому покупателю важно доверять своему менеджеру, знать его в лицо и с его помощью решать возникающие вопросы, – отметил Олег Пашин на конференции в Сочи. – Кроме того, в нашей сфере нет стандартных решений – к каждому клиенту требуется индивидуальный подход, что особенно ценно на фоне активной цифровизации экономики».
Новости по теме:
Услуги риэлтора оплачивает наймодатель
Фонд имущества Петербурга подписал соглашение с Ассоциацией риэлторов
В Законодательном Собрании Петербурга 8 февраля состоялось подписание «Зеленого кодекса», свода принципов экологической безопасности, еще 7-ю петербургскими компаниями: Ariston, YIT, Groupe SEB, SmurfitKappa, HEINEKEN, «Евросиб-Логистика», а также «МЛМ Нева трейд».
«Мы рады, что за год число участников этой программы так выросло. Особенно отрадно, что к подписантам «Зеленого кодекса» добровольно присоединяются компании из самых разных отраслей. Уверена, что распространение этой инициативы поможет улучшить экологическую обстановку в Петербурге» - отметила председатель Постоянной комиссии по экологии и природопользованию Законодательного Собрания Санкт-Петербурга М.Д. Щербакова.
«Наша компания ведёт свой бизнес в соответствии с принципами открытости и прозрачности, мы всегда соблюдаем все нормы законодательства, в том числе и экологического. И, в данном случае, все, что связано с экологией и благополучием граждан Санкт-Петербурга – у нас в приоритете – отметил гендиректор компании «МЛМ Нева трейд» Игорь Янукович. - Мы здесь живем, работаем, здесь живут наши семьи, дети, поэтому нам особенно приятно, что мы можем помимо основной деятельности провести экологические акции и активности в своем родном городе. Совсем недавно нами была осуществлена инициатива – мы предложили Администрации Приморского района (офис компании «МЛМ Нева трейд» находится в Приморском районе) весной или осенью провести акцию, в ходе которой сотрудники нашей компании примут участие в озеленении района. Мы готовы выделить на это определенный бюджет и посадить деревья, кустарники, цветы – все, что будет необходимо».
Новости по теме:
Сотрудник «МЛМ Нева трейд» получил награду СРО А «Объединение строителей Санкт-Петербурга»
Ленобласть ужесточает экологические требования к полигонам ТБО