В Петербурге оптимизируют систему работы с потребителями тепловой энергии
Филиал «Энергосбыт» ГУП «ТЭК СПб» в 2018 году будет использовать новый подход во взаимоотношениях с потребителями.
Работу построят по территориальному принципу – каждый центр ответственности будет вести свою группу абонентов, в результате подход к потребителям станет более индивидуальным, предприятие сможет быстрее реагировать на появление просроченной задолженности.
Число центров ответственности по работе с абонентами будет увеличено. Их руководителей ГУП «ТЭК СПб» выберет на конкурсной основе.
Новости по теме:
Финансирование инвестпрограммы «ТЭК СПб» в 2017 году выросло в полтора раза
ТЭК СПб достиг лучшей за 7 лет собираемости платы с потребителей
По информации Жилищного комитета Петербурга, на сегодняшний день в городе 74,5 тыс. коммунальных квартир. В них живут 240 тыс. семей. С начала действия программы «Расселение коммунальных квартир в Санкт-Петербурге» расселено 42 тыс. коммуналок.
В прошедшем году расселено 4 тыс. коммунальных квартир. Сумма социальных выплат на приобретение и строительство жилья по программе расселения коммуналок составила 3,1 млрд рублей.
В 2018 году бюджет Петербурга предусматривает направить на социальные выплаты по программе расселения коммуналок также 3,2 млрд рублей. Предполагается расселить в 2018 году около 3,8 тыс. коммуналок.
Новости по теме:
Петербург вошел в тройку лидеров по вводу жилья в России
В этом году бюджет Петербурга выплатил семьям расселяемых коммуналок более 3 млрд рублей