В Петербурге оптимизируют систему работы с потребителями тепловой энергии
Филиал «Энергосбыт» ГУП «ТЭК СПб» в 2018 году будет использовать новый подход во взаимоотношениях с потребителями.
Работу построят по территориальному принципу – каждый центр ответственности будет вести свою группу абонентов, в результате подход к потребителям станет более индивидуальным, предприятие сможет быстрее реагировать на появление просроченной задолженности.
Число центров ответственности по работе с абонентами будет увеличено. Их руководителей ГУП «ТЭК СПб» выберет на конкурсной основе.
Новости по теме:
Финансирование инвестпрограммы «ТЭК СПб» в 2017 году выросло в полтора раза
ТЭК СПб достиг лучшей за 7 лет собираемости платы с потребителей
В 2017 году ГУП «ТЭК СПб» профинансировало собственную инвестиционную программу на сумму 3,9 млрд рублей, в том числе 3,2 млрд рублей за счет амортизационных отчислений и 726,4 млн рублей за счет платы за технологическое присоединение новостроек к тепловым сетям.
По словам заместителя гендиректора «ТЭК СПб» по инвестициям Михаила Комасова, предприятие в прошлом году перевыполнило инвестиционную программу на 0,7%, а по сравнению с 2016-м годом собственные инвестиционные вложения увеличились в 1,5 раза.
С учетом бюджетного финансирования в рамках городской адресной программы объем вложений в объекты теплоэнергетики составил в 2017 году 6,29 млрд рублей.
Новости по теме:
ТЭК СПб завершил ремонт теплосетей на ул. Седова
ТЭК СПб достиг лучшей за 7 лет собираемости платы с потребителей