В Петербурге оптимизируют систему работы с потребителями тепловой энергии
Филиал «Энергосбыт» ГУП «ТЭК СПб» в 2018 году будет использовать новый подход во взаимоотношениях с потребителями.
Работу построят по территориальному принципу – каждый центр ответственности будет вести свою группу абонентов, в результате подход к потребителям станет более индивидуальным, предприятие сможет быстрее реагировать на появление просроченной задолженности.
Число центров ответственности по работе с абонентами будет увеличено. Их руководителей ГУП «ТЭК СПб» выберет на конкурсной основе.
Новости по теме:
Финансирование инвестпрограммы «ТЭК СПб» в 2017 году выросло в полтора раза
ТЭК СПб достиг лучшей за 7 лет собираемости платы с потребителей
В 2017 году более 6 тысяч семей смогли получить свое жилье в 140-ка проблемных объектах – сообщил глава Минстроя России Михаил Мень.
Министр уточнил, что 98 проблемных объектов были введены в эксплуатацию во втором полугодии прошлого года. В отношении 12 объектов дольщикам предоставлена компенсация – денежная выплата или жилье в другом доме.
Минстрой РФ совместно с Фондом защиты прав граждан - участников долевого строительства продолжает контролировать выполнение регионами «дорожных карт» по решению проблем обманутых дольщиков.
Новости по теме:
В первом чтении принята законодательная инициатива Вячеслава Володина по защите дольщиков
Опубликован проект требований к застройщикам, претендующим на достройку проблемных объектов