В Петербурге оптимизируют систему работы с потребителями тепловой энергии
Филиал «Энергосбыт» ГУП «ТЭК СПб» в 2018 году будет использовать новый подход во взаимоотношениях с потребителями.
Работу построят по территориальному принципу – каждый центр ответственности будет вести свою группу абонентов, в результате подход к потребителям станет более индивидуальным, предприятие сможет быстрее реагировать на появление просроченной задолженности.
Число центров ответственности по работе с абонентами будет увеличено. Их руководителей ГУП «ТЭК СПб» выберет на конкурсной основе.
Новости по теме:
Финансирование инвестпрограммы «ТЭК СПб» в 2017 году выросло в полтора раза
ТЭК СПб достиг лучшей за 7 лет собираемости платы с потребителей
Водная академия, созданная 2 года назад на площадке «Водоканала Санкт-Петербурга», в новом статусе открылась в отреставрированном историческом здании в Чернорецком переулке. В сентябре этого года она примет первого студента - бакалавра.
В академии уже прошли обучение несколько сотен человек по программам переподготовки и повышения квалификации. Это направление сохранится, кроме того она будет готовить специалистов с высшим образованием в области водоснабжения – до 100 дипломированных специалистов в год.
«Это первое в России высшее учебное заведение, которое будет готовить высококлассные кадры для сферы водоснабжения. Оно создано по инициативе «Водоканала», который является передовым инновационным предприятием в отрасли жилищно-коммунального хозяйства не только в России, но и в Европе» - сказал Георгий Полтавченко, принимавший участие в церемонии открытия учебного заведения.
«Наш город стал первым в мире мегаполисом, где вся водопроводная вода очищается ультрафиолетом, а не хлором. Очистку проходит более 98% сточных вод. Реконструкция Северной станции аэрации, первый этап которой мы завершили в конце прошлого года, позволила нам выполнить все рекомендации Хельсинкской комиссии по защите Балтийского моря» - отметил губернатор.
Новости по теме:
Здания Водной академии реконструирует «Навигатор-СБС»
Водоканал заказывает реконструкцию за 665 млн рублей