В Петербурге оптимизируют систему работы с потребителями тепловой энергии
Филиал «Энергосбыт» ГУП «ТЭК СПб» в 2018 году будет использовать новый подход во взаимоотношениях с потребителями.
Работу построят по территориальному принципу – каждый центр ответственности будет вести свою группу абонентов, в результате подход к потребителям станет более индивидуальным, предприятие сможет быстрее реагировать на появление просроченной задолженности.
Число центров ответственности по работе с абонентами будет увеличено. Их руководителей ГУП «ТЭК СПб» выберет на конкурсной основе.
Новости по теме:
Финансирование инвестпрограммы «ТЭК СПб» в 2017 году выросло в полтора раза
ТЭК СПб достиг лучшей за 7 лет собираемости платы с потребителей
Руководитель аналитического центра АИЖК Михаил Гольдберг сообщил, что по их данным около 45% российских семей хотят улучшить свои жилищные условия. «По мере снижения ипотечных ставок все больше российских граждан смогут покупать жилье» - отметил он.
Напомним, что в декабре прошлого года гендиректор АИЖК Александр Плутник спрогнозировал, что в течение следующих пяти лет ипотечные кредиты в России могут взять еще 8 миллионов человек. По оценке АИЖК объем выдачи ипотеки в 2017 году в России вырос на 40% и составил около 2 трлн рублей.
Новости по теме:
Росстат в декабре 2017 г. зафиксировал рост объема строительных работ
АИЖК начинает принимать заявки на ипотеку с господдержкой под 6%