В Петербурге оптимизируют систему работы с потребителями тепловой энергии
Филиал «Энергосбыт» ГУП «ТЭК СПб» в 2018 году будет использовать новый подход во взаимоотношениях с потребителями.
Работу построят по территориальному принципу – каждый центр ответственности будет вести свою группу абонентов, в результате подход к потребителям станет более индивидуальным, предприятие сможет быстрее реагировать на появление просроченной задолженности.
Число центров ответственности по работе с абонентами будет увеличено. Их руководителей ГУП «ТЭК СПб» выберет на конкурсной основе.
Новости по теме:
Финансирование инвестпрограммы «ТЭК СПб» в 2017 году выросло в полтора раза
ТЭК СПб достиг лучшей за 7 лет собираемости платы с потребителей
В докладе на завершившейся в Москве XVI Всероссийской конференции «Ипотечное кредитование в России» руководитель управления партнерских продаж, ипотеки и субсидий ФСК «Лидер» Павел Тимошенко сделал прогноз ипотечной ставки на текущий год.
«Средняя ставка снизится до 9–8,5%. Причем достигнуто это будет не только за счет снижения ключевой ставки ЦБ, но и за счет экономии операционных издержек банков. Банки сегодня активно внедряют различные онлайн-процессы, которые в конечном счете помогут сделать ипотеку во всех смыслах более доступной» - отметил Павел Тимошенко.
Новости по теме:
Годовой объем выдачи ипотеки вырастет в 2018 году на 25%
В АИЖК оценили потенциал российского жилищного рынка