Дрозденко о госуслугах: «Всегда помнить о человеке»
Именно это правило является определяющим в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг, по мнению Александра Дрозденко. Губернатор Ленинградской области открыл VI Всероссийский семинар-конференцию «МФЦ Будущего. Белые ночи», стартовавший сегодня, 18 мая, при поддержке Правительства Ленинградской области.
«Мнение населения не всегда может совпадать с мнением чиновников», - прокомментировал А. Дрозденко. Качество обслуживания должно проявляться во всем, так как человек вспомнит детали: был ли специалист вежлив, долго ли ожидал в очереди, как открывалась дверь и была ли чистота в зале. Сегодня в Ленинградской области создана сеть более чем из 30 многофункциональных центров, охват которой приближается к 100% населения. Однако Губернатор отметил, что технологии должны доходить до каждого жителя каждого населенного пункта, их качество во всех отношениях должно быть организовано на отличном уровне.
Петр Днепровский, заместитель директора Департамента государственного регулирования в экономике Минэкономразвития, добавил: «Сегодня уже не достаточно wow-эффекта, который был, когда мы открывали МФЦ. Ожидания заявителей растут и нужно им соответствовать».
По словам директора ГБУ «МФЦ» Ленинградской области Сергея Есипова, сеть региональных центров постоянно совершенствуется и развивается. Согласно итогам 1 квартала 2017 года, общее количество услуг, предоставляемых центрами, достигло более 300 наименований, уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг составил 97,5%, среднее время ожидания в очереди - менее 9.
«В настоящий момент ведется работа по активному наращиванию объема электронного документооборота со всеми органами, модернизируются информационные системы, вводятся современные технические средства. Например, с апреля этого года бизнес-офис «Всеволожский» в пилотном режиме запустил эквайринг - оплату госпошлины через терминалы, которая впоследствии станет доступна во всех отделениях», - комментирует С.Есипов.
«МФЦ будущего» - авторитетнейшее мероприятие в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг, ежегодно проходящее при поддержке Совета Федерации. В 2017 году для обсуждения актуальных вопросов работы «одного окна» семинар-конференцию посетили порядка 300 руководителей Администраций и МФЦ более чем из 50 регионов страны.
Новости по теме:
В Ленобласти успешно реализовали проект «МФЦ для бизнеса»
В Ленобласти оформлением недвижимости займутся только МФЦ
СПб ГУП «Городское управление инвентаризации и оценки недвижимости» (ГУП «ГУИОН») проведет техническую инвентаризацию и кадастровые работы в отношении пяти корпусов 3-ей очереди нового жилого района «Юнтолово». Соответствующий контракт был заключен между предприятием и застройщиком квартала ООО «Главстрой-СПб».
Работы проведут в отношении корпусов: 21, 22, 23, 27, 28 общей площадью более 78 тыс. кв. м, расположенных по адресу: Санкт-Петербург, 3-я Конная Лахта, участки 3,4 (северо-восточнее дома 45, литера Д по 3-ей Конной Лахте).
В течение 2-х месяцев кадастровые инженеры осуществят весь необходимый комплекс работ («под ключ») для ввода корпусов в эксплуатацию и постановки на кадастровый учет.
В ходе 1 этапа ГУП «ГУИОН» проведет техническую инвентаризацию, в рамках которой выполнит обмерные работы жилых и нежилых помещений, расположенных в зданиях, с целью подготовки необходимой технической документации. Также предприятие осуществит кадастровые и геодезические работы, изготовит технические планы зданий для получения разрешений на ввод в эксплуатацию, с последующей постановкой на государственный кадастровый учет здания и всех помещений в нем. В ходе 2 этапа будут получены выписки из ЕГРН.
По завершению указанных работ владельцы квартир смогут приступить к оформлению права собственности на приобретенное жилье.
Новости по теме:
На рынок выведен последний корпус в III очереди ЖК «Юнтолово»
Техническую и архивную документацию можно получить в электронном виде