Дрозденко о госуслугах: «Всегда помнить о человеке»
Именно это правило является определяющим в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг, по мнению Александра Дрозденко. Губернатор Ленинградской области открыл VI Всероссийский семинар-конференцию «МФЦ Будущего. Белые ночи», стартовавший сегодня, 18 мая, при поддержке Правительства Ленинградской области.
«Мнение населения не всегда может совпадать с мнением чиновников», - прокомментировал А. Дрозденко. Качество обслуживания должно проявляться во всем, так как человек вспомнит детали: был ли специалист вежлив, долго ли ожидал в очереди, как открывалась дверь и была ли чистота в зале. Сегодня в Ленинградской области создана сеть более чем из 30 многофункциональных центров, охват которой приближается к 100% населения. Однако Губернатор отметил, что технологии должны доходить до каждого жителя каждого населенного пункта, их качество во всех отношениях должно быть организовано на отличном уровне.
Петр Днепровский, заместитель директора Департамента государственного регулирования в экономике Минэкономразвития, добавил: «Сегодня уже не достаточно wow-эффекта, который был, когда мы открывали МФЦ. Ожидания заявителей растут и нужно им соответствовать».
По словам директора ГБУ «МФЦ» Ленинградской области Сергея Есипова, сеть региональных центров постоянно совершенствуется и развивается. Согласно итогам 1 квартала 2017 года, общее количество услуг, предоставляемых центрами, достигло более 300 наименований, уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг составил 97,5%, среднее время ожидания в очереди - менее 9.
«В настоящий момент ведется работа по активному наращиванию объема электронного документооборота со всеми органами, модернизируются информационные системы, вводятся современные технические средства. Например, с апреля этого года бизнес-офис «Всеволожский» в пилотном режиме запустил эквайринг - оплату госпошлины через терминалы, которая впоследствии станет доступна во всех отделениях», - комментирует С.Есипов.
«МФЦ будущего» - авторитетнейшее мероприятие в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг, ежегодно проходящее при поддержке Совета Федерации. В 2017 году для обсуждения актуальных вопросов работы «одного окна» семинар-конференцию посетили порядка 300 руководителей Администраций и МФЦ более чем из 50 регионов страны.
Новости по теме:
В Ленобласти успешно реализовали проект «МФЦ для бизнеса»
В Ленобласти оформлением недвижимости займутся только МФЦ
В рамках процедуры банкротства ЗАО «Специальное конструкторско-технологическое бюро «ГАЛС» 15 июня состоятся торги. Об этом сообщает пресс-служба Российского аукционного дома.
На продажу выставлен земельный участок площадью 1 га на Физкультурной улице, 17 в Центральном районе Выборга. Ближайшая застройка в основном представлена жилыми и общественно-деловыми проектами. Прямо напротив участка расположен ЦПКиО им. Калинина. В 10 минутах – набережная Выборгского залива. В шаговой доступности есть все необходимые объекты социальной инфраструктуры: детский сад, школа, больница, аптеки, продуктовые магазины, кафе, банки и пр.
Начальная цена лота – 123,9 млн рублей.
Согласно правилам землепользования и застройки, земельный участок расположен в территориальной зоне ТЖ-3, что позволяет использовать его для строительства многоквартирного жилого дома. Предельная высота здания в соответствии с градостроительным регламентом данной территориальной зоны - 28 метров (до 9 этажей).
Сейчас на данном участке расположено пятиэтажное здание бизнес-центра класса «С» 1986 года постройки. Его площадь – 8,9 тыс. кв. м. Около 30% - сданы в краткосрочную аренду под офисы.
«Принимая во внимание, что в настоящее время на участке функционирует бизнес-центр, покупатель сможет использовать его по назначению до тех пор, пока не согласует необходимую для нового проекта градостроительную документацию», – заявила Ольга Желудкова, руководитель департамента по работе с непрофильными и проблемными активами банков.
Новости по теме:
На торгах в Ленобласти имущество ЗАО «РосСтройМеханизация» продано с превышением 500%