Дрозденко о госуслугах: «Всегда помнить о человеке»
Именно это правило является определяющим в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг, по мнению Александра Дрозденко. Губернатор Ленинградской области открыл VI Всероссийский семинар-конференцию «МФЦ Будущего. Белые ночи», стартовавший сегодня, 18 мая, при поддержке Правительства Ленинградской области.
«Мнение населения не всегда может совпадать с мнением чиновников», - прокомментировал А. Дрозденко. Качество обслуживания должно проявляться во всем, так как человек вспомнит детали: был ли специалист вежлив, долго ли ожидал в очереди, как открывалась дверь и была ли чистота в зале. Сегодня в Ленинградской области создана сеть более чем из 30 многофункциональных центров, охват которой приближается к 100% населения. Однако Губернатор отметил, что технологии должны доходить до каждого жителя каждого населенного пункта, их качество во всех отношениях должно быть организовано на отличном уровне.
Петр Днепровский, заместитель директора Департамента государственного регулирования в экономике Минэкономразвития, добавил: «Сегодня уже не достаточно wow-эффекта, который был, когда мы открывали МФЦ. Ожидания заявителей растут и нужно им соответствовать».
По словам директора ГБУ «МФЦ» Ленинградской области Сергея Есипова, сеть региональных центров постоянно совершенствуется и развивается. Согласно итогам 1 квартала 2017 года, общее количество услуг, предоставляемых центрами, достигло более 300 наименований, уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг составил 97,5%, среднее время ожидания в очереди - менее 9.
«В настоящий момент ведется работа по активному наращиванию объема электронного документооборота со всеми органами, модернизируются информационные системы, вводятся современные технические средства. Например, с апреля этого года бизнес-офис «Всеволожский» в пилотном режиме запустил эквайринг - оплату госпошлины через терминалы, которая впоследствии станет доступна во всех отделениях», - комментирует С.Есипов.
«МФЦ будущего» - авторитетнейшее мероприятие в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг, ежегодно проходящее при поддержке Совета Федерации. В 2017 году для обсуждения актуальных вопросов работы «одного окна» семинар-конференцию посетили порядка 300 руководителей Администраций и МФЦ более чем из 50 регионов страны.
Новости по теме:
В Ленобласти успешно реализовали проект «МФЦ для бизнеса»
В Ленобласти оформлением недвижимости займутся только МФЦ
Назван победитель аукциона на строительство парка во Фрунзенском районе. Это петербургское ООО «Специализированное строительное управление-5». Участник предложил самую низкую цену с 20% демпингом – 414,8 млн рублей.
Начальная цена торгов, по данным сайта госзакупок, составляла 518,5 млн рублей. Также за контракт боролись ОАО «Автодор, ООО «Профиль» и ООО ГК «Строительные Технологии Комфорта», все – из Петербурга.
Процедура прерывалась для рассмотрения жалоб петербургского ООО «Регион-Строй» и ООО «Альфа Тендер» из города Орел. Петербургский заявитель счел, что «инструкция и требования составлены двусмысленно, что вводит всех участников, кроме «Зеленого города», в заблуждение». Почему именно «Зеленого города», который не упоминался в документации нигде, кроме как в самой жалобе, не поясняется. Конкретно двусмысленность автор усмотрел в неверной расстановке знаков препинания в документах. Заявитель из Орла просто сослался на необъективное описание объекта закупки.
Напомним, аукцион был объявлен 31 марта 2017 года. Зеленая зона появится между улицами Софийской, Димитрова и Бухарестской. Заказчик – СПб ГКУ «Центр комплексного благоустройства». Срок завершения строительства - не позднее 15 октября 2019 года. Раньше на месте будущего парка находился кирпичный завод. От него остались карьеры с островками, которые предполагается использовать в планировке территории. Как следует из проекта, площадь земельного участка составит 46 га, водных объектов - 21 га, благоустройства – 25 га, деревянных настилов променада – 360 кв. м, плиточного мощения – 6591 кв. м, газонов - 181151 кв. м. Площадь в восемь квадратных метров займет пулеметный ДОТ - объект культурного наследия.
Предусмотрены места для прогулок, тихого и детского отдыха, занятий спортом, терренкуром, скейтпарк, велодорожки. Покрытие площадок - из резиновой крошки типа «Мастерфайбр» и «искусственная трава». В озеленении найдут свои места клен, береза, ива липа, хвойные деревья. Площадки для занятий спортом окружат живыми изгородями из декоративных кустарников типа снежноягодника. Входы в парк будут организованы со стороны улиц Софийской и Димитрова и жилого комплекса «София». Проект выполнен в ООО «Миро Групп».
Новости по теме:
Приостановлен аукцион на строительство парка в Купчино
В Купчино строят парк за полмиллиарда