Минстрой внедрит стандарты сервиса
Минстрой России собирается внедрять стандарты сервиса в сферу ЖКХ. Это один из этапов по улучшению работы отрасли.
«Потребителям нужно, чтобы сантехник приходил в удобное для них время, и не приходилось ждать его по шесть часов. Для того, чтобы реализовать эти (понятные и справедливые!) желания, мы вводим стандарты сервиса в сфере управления жильем. В частности, у людей будет возможность вызвать сантехника в удобное для них время – и мастер будет обязан прийти точно в назначенный час», - рассказал замминистра Андрей Чибис в интервью «Известиям».
Он также отметил, что людям нужно дать возможность вызвать мастера и в позднее время. Ведь многие сегодня работают ненормированно: сам Чибис редко оказывается дома раньше 12 ночи.
«Пусть за дополнительную плату, но такая возможность у людей будет, чтобы протекающая раковина не затопила весь дом, пока человек ждет удобного времени для ремонта. Планируется создание сервисов с возможностью позвонить, сделать заявку, причем мы сделаем обязательной фиксацию заявок с последующим контролем качества их исполнения», - добавил Чибис.
Все акты о выполнении работ будут размещены на сайте ГИС ЖКХ, чтобы любой житель мог проконтролировать выполненные работы.
«Стандарты сервисов начнут внедряться уже этим летом, поэтому компании, которые на самом деле пришли не сервисом заниматься, а чужими деньгами руководить, уйдут с рынка. Это будет способствовать оздоровлению отрасли», - подытожил замминистра ЖКХ.
Новости по теме:
Власти изменили механизм ценообразования на ЖКХ
Минстрой: Контроль за регионами станет жестче
В Петербурге в пятницу, 5 мая, вводится ряд ограничений дорожного движения в нескольких районах города. Петербуржцев просят по возможности воздержаться от использования личного автотранспорта.
Движение будет прекращено на следующих участках:
Адмиралтейский район
С 13.00 до 14.00 на участках поэтапно по ходу движения колонны:
- Садовая ул. от д. 52 до Вознесенского пр.
- Вознесенский пр. от Садовой ул. до Измайловского пр.
- Измайловский пр. от Вознесенского пр. 1-й Красноармейской ул.
- крайняя правая полоса проезжей части Измайловского пр. от 1-й Красноармейской ул. до чётной стороны наб. Обводного канала
Невский район
- с 12.30 до 14.00 по чётной стороне пр. Пятилеток от ул. Ворошилова до ул. Джона Рида
- с 14.00 до 15.00 по чётной стороне пр. Пятилеток от Клочкова пер. до ул. Коллонтай, по нечётной стороне пр. Большевиков от ул. Коллонтай до ул. Подвойского, по ул. Подвойского от пр. Большевиков до д. 38
Фрунзенский район
На участках поэтапно по ходу движения колонны:
- с 11.00 до 12.40 по Пражской ул. от ул. Белы Куна до пр. Славы, по ул. Турку от ул. Бухарестской до Софийской ул.
- с 12.20 до 12.40 пересечение пр. Славы и Пражской ул.
Петроградский район
На участках поэтапно по ходу движения колонны:
- с 14.00 до 15.00 по Большой Монетной ул. от д. 17 до Каменноостровского пр.
- с 15.00 до 16.00 по Каменноостровскому пр. от Большой Монетной ул. до Кронверкского пр.
- с 16.00 до 17.00 по Кронверкскому пр. от Каменноостровского пр. до Сытнинской пл.
Посёлок Металлострой (Колпинский район)
С 10.50 до 12.10 5 мая на участке Полевой ул. от Петрозаводского шоссе до д. 22 и на участке ул. Богайчука от Полевой ул. до д. 2.
Новости по теме:
В Петербурге из-за ремонта Невского проспекта ограничат движение в центре
На Синопской набережной на две недели закроют движение