Минстрой внедрит стандарты сервиса
Минстрой России собирается внедрять стандарты сервиса в сферу ЖКХ. Это один из этапов по улучшению работы отрасли.
«Потребителям нужно, чтобы сантехник приходил в удобное для них время, и не приходилось ждать его по шесть часов. Для того, чтобы реализовать эти (понятные и справедливые!) желания, мы вводим стандарты сервиса в сфере управления жильем. В частности, у людей будет возможность вызвать сантехника в удобное для них время – и мастер будет обязан прийти точно в назначенный час», - рассказал замминистра Андрей Чибис в интервью «Известиям».
Он также отметил, что людям нужно дать возможность вызвать мастера и в позднее время. Ведь многие сегодня работают ненормированно: сам Чибис редко оказывается дома раньше 12 ночи.
«Пусть за дополнительную плату, но такая возможность у людей будет, чтобы протекающая раковина не затопила весь дом, пока человек ждет удобного времени для ремонта. Планируется создание сервисов с возможностью позвонить, сделать заявку, причем мы сделаем обязательной фиксацию заявок с последующим контролем качества их исполнения», - добавил Чибис.
Все акты о выполнении работ будут размещены на сайте ГИС ЖКХ, чтобы любой житель мог проконтролировать выполненные работы.
«Стандарты сервисов начнут внедряться уже этим летом, поэтому компании, которые на самом деле пришли не сервисом заниматься, а чужими деньгами руководить, уйдут с рынка. Это будет способствовать оздоровлению отрасли», - подытожил замминистра ЖКХ.
Новости по теме:
Власти изменили механизм ценообразования на ЖКХ
Минстрой: Контроль за регионами станет жестче
В День Победы начнут работу светомузыкальные фонтанные комплексы на Московском проспекте и на площади Ленина. С 2007 они традиционно включаются 9 мая.
Фонтаны имеют два режима работы – статичный и светомузыкальный. В статичном режиме они работают с утра до вечера, а в определенные часы (по расписанию) - «танцуют» под произведения музыкальной классики.
Фонтанный комплекс на площади Ленина будет работать каждый день с 10.00 до 23.00. Светомузыкальные шоу будут проходить в 12.00, 21.40 по будним дням и в 12.00, 20.00, 21.00 и 21.40 в выходные и праздничные дни.
Режим работы фонтанного комплекса на Московском проспекте – ежедневно с 11.00 до 23.00. Наблюдать за светомузыкальными шоу на Московском проспекте можно в 12.00, 20.00 и 20.40 в будние дни. В выходные и праздничные дни они будут проходить в 12.00, 16.00, 20.00 и 20.40.
Петербургский Водоканал напоминает, что фонтаны – не место для купания и игр. Различные «водные битвы» и купание может нанести ущерб не только самим сооружениям, но и здоровью купающихся. Купание в фонтанах негигиенично и травмоопасно, поскольку в чашах комплексов размещено различное технологическое оборудование.
Новости по теме:
В Петербурге заработали первые фонтаны
В Петербурге фонтан у Казанского собора забил под снегом