Минстрой внедрит стандарты сервиса
Минстрой России собирается внедрять стандарты сервиса в сферу ЖКХ. Это один из этапов по улучшению работы отрасли.
«Потребителям нужно, чтобы сантехник приходил в удобное для них время, и не приходилось ждать его по шесть часов. Для того, чтобы реализовать эти (понятные и справедливые!) желания, мы вводим стандарты сервиса в сфере управления жильем. В частности, у людей будет возможность вызвать сантехника в удобное для них время – и мастер будет обязан прийти точно в назначенный час», - рассказал замминистра Андрей Чибис в интервью «Известиям».
Он также отметил, что людям нужно дать возможность вызвать мастера и в позднее время. Ведь многие сегодня работают ненормированно: сам Чибис редко оказывается дома раньше 12 ночи.
«Пусть за дополнительную плату, но такая возможность у людей будет, чтобы протекающая раковина не затопила весь дом, пока человек ждет удобного времени для ремонта. Планируется создание сервисов с возможностью позвонить, сделать заявку, причем мы сделаем обязательной фиксацию заявок с последующим контролем качества их исполнения», - добавил Чибис.
Все акты о выполнении работ будут размещены на сайте ГИС ЖКХ, чтобы любой житель мог проконтролировать выполненные работы.
«Стандарты сервисов начнут внедряться уже этим летом, поэтому компании, которые на самом деле пришли не сервисом заниматься, а чужими деньгами руководить, уйдут с рынка. Это будет способствовать оздоровлению отрасли», - подытожил замминистра ЖКХ.
Новости по теме:
Власти изменили механизм ценообразования на ЖКХ
Минстрой: Контроль за регионами станет жестче
И.о. управляющего СПб ГКУ «Фонд капитального строительства и реконструкции» Андрей Раздолькин вместе со специалистами «ФКСР», Комитета по строительству, представителями подрядчиков и депутатом ЗакСа Сергеем Никешиным проверили стройплощадки соцобъектов в Кировском и Красносельском районах.
На улице Генерала Симоняка проинспектировали здание поликлиники № 88. ООО «Улмис» должно в срок до 30 мая устранить имеющиеся замечания на объекте и получить разрешение на ввод в эксплуатацию в июне 2017 года.
Детский сад на 185 мест на улице Захарова уже получил разрешение на ввод в эксплуатацию. Однако в ходе использования здания был выявлен ряд дефектов. ГКУ «ФКСР» пытается принудить подрядчика устранить недочеты добровольно.
Также инспекция посетила поликлинику для взрослых №124 на 600 посещений на Брестском бульваре. Строительно-монтажные работы завершает ООО «Улмис». Работы на объекте ведутся медленными темпами, однако замечания, выявленные в процессе эксплуатации, подрядчик постепенно устраняет.
Строительная готовность школы на улице Маршала Казакова составляет 95%. Завершаются работы по чистовой отделке большого и малого бассейнов, работы по устройству напольного покрытия спортивного зала. Объект планируется к вводу в эксплуатацию в 2017 году.
Детский сад на улице Пионерстроя тоже почти готов. Устраняются недочеты. Данный объект образования запланирован к вводу в эксплуатацию в 2017 году.
Новости по теме:
Игорь Албин проверил ход строительства исторического парка «Россия – моя история»
В Приморском и Петроградском районах проверили строительство соцобъектов