«Лабитек» выводит на рынок новое CRM-решение для агентств недвижимости
Компания «Лабитек», партнер компании Террасофт по Северо-западному региону России, выводит на рынок новое отраслевое решение Terrasoft realestate. Система направлена на автоматизацию ключевых бизнес-процессов и повышение эффективности деятельности фирм, специализирующихся на работе с объектами коммерческой недвижимости (офисы, склады, торговые и торгово-развлекательные центры и др.), сообщает пресс-служба компании.
Решение включает в себя 6 основных блоков, которые обеспечивают комплексную автоматизацию процессов компании:
1. Брокеры.
2. Аналитики.
3. Финансы.
4. Анализ.
5. Администрирование.
6. Маркетинг.
Функционал решения Terrasoft Real Estate представлен 18 модулями, обеспечивающими полноценную работу агентств коммерческой недвижимости. Они дают возможность:
· фиксировать, оперативно обрабатывать и анализировать заявки клиентов, а также вести историю обращений каждой компании;
· быстро подбирать нужные объекты из соответствующей базы по заданным параметрам, отслеживать в каком состоянии находится объект и его помещения;
· автоматизировать процесс подготовки коммерческих предложений, договоров и других важных документов;
· организовать групповую работу специалистов различных отделов компании по одному проекту;
· Контролировать процесс оплаты счетов;
· повысить эффективность маркетинговых акций, в том числе акций по продвижению объектов недвижимости;
· проводить анализ рынка коммерческой недвижимости;
· проводить оценку качественных показателей работы, как отдельных сотрудников, так и компании в целом;
· создать базу знаний компании.
По словам генерального директора компании «Лабитек» Виталия Горелова, выбор отрасли для разработки этого решения был определен ростом рынка коммерческой недвижимости в Санкт-Петербурге. «В связи с увеличением объема информации, с которой приходится работать, многие агентства недвижимости сталкиваются с необходимостью автоматизации своих бизнес-процессов в области продаж и маркетинга. Это позволяет им существенно повысить эффективность взаимодействия с клиентами и улучшить уровень обслуживания», - считает он.
По оценке руководителя ипотечного управления ООО «Балтийская ипотечная корпорация» Марианны Бельковой, в настоящее время для участия в ипотеке заявитель и его семья должны располагать ежемесячным доходом не менее 160 тысяч рублей в месяц, притом в «белой» зарплате. Между тем многие граждане, привлеченные рекламой ипотеки, переоценивают свои возможности, отмечает она.
Широкая пропаганда ипотеки, по мнению специалистов корпорации, обусловлена надеждами на реализацию приоритетного национального проекта «Доступное жилье». В настоящее время увеличение потока рекламы также связано со спадом активности на рынке. В 2006-2007 гг. застройщики фактически брали на себя как расходы на рекламу, так и обязательства по вводу объектов в срок. К тем из них, кто имел хорошую репутацию на рынке, банки «выстраивались в очередь».
В период ипотечного бума некоторые российские банки, по оценкам экспертов корпорации, выдали кредитов больше, чем это позволял их собственный капитал. Сейчас они предоставляют долгосрочные кредиты за счет краткосрочных депозитов, и если эта проблема не будет разрешена, может наступить кризис, предупреждают эксперты.
На ипотечный рынок также оказывают влияние политические обстоятельства. В