«Лабитек» выводит на рынок новое CRM-решение для агентств недвижимости
Компания «Лабитек», партнер компании Террасофт по Северо-западному региону России, выводит на рынок новое отраслевое решение Terrasoft realestate. Система направлена на автоматизацию ключевых бизнес-процессов и повышение эффективности деятельности фирм, специализирующихся на работе с объектами коммерческой недвижимости (офисы, склады, торговые и торгово-развлекательные центры и др.), сообщает пресс-служба компании.
Решение включает в себя 6 основных блоков, которые обеспечивают комплексную автоматизацию процессов компании:
1. Брокеры.
2. Аналитики.
3. Финансы.
4. Анализ.
5. Администрирование.
6. Маркетинг.
Функционал решения Terrasoft Real Estate представлен 18 модулями, обеспечивающими полноценную работу агентств коммерческой недвижимости. Они дают возможность:
· фиксировать, оперативно обрабатывать и анализировать заявки клиентов, а также вести историю обращений каждой компании;
· быстро подбирать нужные объекты из соответствующей базы по заданным параметрам, отслеживать в каком состоянии находится объект и его помещения;
· автоматизировать процесс подготовки коммерческих предложений, договоров и других важных документов;
· организовать групповую работу специалистов различных отделов компании по одному проекту;
· Контролировать процесс оплаты счетов;
· повысить эффективность маркетинговых акций, в том числе акций по продвижению объектов недвижимости;
· проводить анализ рынка коммерческой недвижимости;
· проводить оценку качественных показателей работы, как отдельных сотрудников, так и компании в целом;
· создать базу знаний компании.
По словам генерального директора компании «Лабитек» Виталия Горелова, выбор отрасли для разработки этого решения был определен ростом рынка коммерческой недвижимости в Санкт-Петербурге. «В связи с увеличением объема информации, с которой приходится работать, многие агентства недвижимости сталкиваются с необходимостью автоматизации своих бизнес-процессов в области продаж и маркетинга. Это позволяет им существенно повысить эффективность взаимодействия с клиентами и улучшить уровень обслуживания», - считает он.
Одной из важнейших задач гильдии экс-президент Российской гильдии риэлторов, президент ФИАБСИ-Европа и вице-президент Ассоциации риэлторов Санкт-Петербурга и Ленобласти Александр Романенко назвал необходимость добиться 100-процентной сертификации риэлторских компаний. Количество сертифицированных компаний, по его словам, выросло за последние 2 года почти в 2 раза, составив 542 компании. А.Романенко считает, что добиться полной сертификации компаний, входящих в состав РГР можно к 2010 г.
Кроме того, гильдия намерена создать единый реестр агентов и брокеров по недвижимости. В реестр попадут все агенты и брокеры, прошедшие аттестацию – с указанием данных об образовании, должностей и фирм, в которых работают и работали ранее риэлторы, а также данные о членстве в профессиональных организациях. Как пояснил А.Романенко, любой гражданин, связавшись с тем или иным риэлтором, сможет свериться с единым реестром и решить для себя, стоит ли доверять этому человеку. «Пока любой человек без образования может заниматься нашей профессией, ее имидж будет страдать», - пояснил он.