Петербуржцы могут сообщить об открытых люках
На новом портале ГУП «ТЭК СПб» стал доступен сервис «Заявить об открытом люке». Он запущен с начала апреля по инициативе Филиала тепловых сетей. Оставить сообщение об открытом люке с указанием местоположения и отправить фотографию может любой пользователь портала.
«С нашего портала заявка поступает напрямую в диспетчерскую, уведомление мгновенно приходит на электронную почту. Поскольку портал адаптирован под все мобильные устройства, воспользоваться сервисом «Открытый люк» можно с мобильного телефона, как говорится, прямо не отходя от люка. Таким образом, время, прошедшее с момента обнаружения открытого колодца до прибытия бригады ФТС будет сведено к минимуму», - поясняет заместитель главного инженера ФТС по производству Евгений Попов.
Кроме того, ГУП «ТЭК СПб» проводит регулярные обходы тепловых сетей.
ГУП «ТЭК СПб» призывает всех горожан оперативно сообщать об открытых люках по телефону горячей линии 601-93-93, телефонам 004 или 112, или на портале с помощью сервиса «Открытый люк».
Новости о теме:
Объявлены конкурсы на ремонт дорог в трех районах Петербурга
С начала года новая редакция Постановления 354 допускает пересчет коммунальных услуг, если комиссия подтвердит, что установить счетчики невозможно.
Раньше управляющая организация была обязана сделать перерасчет всем отсутствующим. Например, дачникам, которые при временном отъезде летом подтверждали документами этот факт. Таким документом могла выступить справка от садового некоммерческого товарищества.
Теперь подтвердить факт неиспользования коммунального ресурса возможно при наличии индивидуального прибора учета. Если установить прибор невозможно, потребитель вправе требовать составления акта об установлении наличия (отсутствия) технической возможности установки квартирного и общедомового прибора учета.
Собственнику необходимо заранее позаботиться о составлении акта об отсутствии технической возможности прибора или установить прибор. Перерасчет за коммунальные услуги при временном отсутствии делается в течение 5 рабочих дней.
Новости по теме:
Суд обязал ТСЖ «Практика» пересчитать квартплату
Госжилинспекция добилась перерасчета за отопление