Чибис: Вопросы ЖКХ - в числе наиболее злободневных
«Вопросы жилищно-коммунального хозяйства были и будут в числе наиболее злободневных, так как наша отрасль - единственная, с которой каждый из 145 миллионов россиян сталкивается ежедневно. Информирование потребителей об их правах и обязанностях, а также обо всех изменениях в ЖКХ - наша важнейшая задача, - заявил заместитель министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства России, главный государственный жилищный инспектор России Андрей Чибис.
По его словам, «министерство регулярно публикует информационные материалы, в том числе, подготовленные по результатам анализа поступающих в Минстрой России вопросов граждан. Уверен, что именно максимально открытая позиция поможет нам создать по-настоящему комфортное и понятное ЖКХ».
В разъяснениях, опубликованных на сайте Минстроя России, даны ответы на вопросы собственников об изменениях в определении оплаты за отопление, в том числе, по договору ресурсоснабжения, и изменениях платы за услуги холодного и горячего водоснабжения, электроснабжения, предоставленные потребителям в многоквартирном доме. Также дается разъяснение новых оснований заключения договора ресурсоснабжения между ресурсоснабжающей организацией и управляющими организациями, товариществами, кооперативами, которые не являются исполнителями коммунальных услуг.
Другой важной темой, волнующей граждан и нашедшей отражение в документе, стали основания применения повышающих коэффициентов при определении размера платы за коммунальные услуги, а также определение объемов сточных вод в договорах водоотведения, заключаемых между осуществляющей водоотведение организацией и исполнителями коммунальных услуг. Минстрой России обратил особое внимание потребителей, что в случае недопуска сотрудника ресурсоснабжающей компании для проверки состояния прибора потребления тепловой энергии два и более раз, расчет будет произведен с использованием повышающего коэффициента, сообщается на сайте ведомства.
Кроме того, опубликованные разъяснения касаются начала применения нового порядка определения платы за коммунальные услуги и порядка расчетов за коммунальные ресурсы, перехода к установлению единых на территории субъекта Российской Федерации нормативов потребления коммунальных услуг.
В Ленобласти стартовал конкурс «Лучший МФЦ «Мои документы». В его рамках жители региона смогут выбрать лучший многофункциональный центр и дать оценку работе его сотрудников, отмечает пресс-служба правительства Ленобласти.
Для определения лучших филиалов и отделений МФЦ будет организована экспертная комиссия и проведены «контрольные закупки». Ежегодный конкурс «Лучший МФЦ Ленинградской области» проводится в качестве регионального этапа для участия во всероссийском конкурсе. Итоги отбора будут объявлены в октябре.
«Главная цель проведения конкурса - повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, - говорит заместитель председателя правительства Ленинградской области – председатель комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Дмитрий Ялов. – В этом году мы значительно усложнили этапы конкурса, добавили новые задания и критерии оценки – все это, надеемся, поможет выявить уязвимые места, с новой стороны взглянуть на работу центров и сделать их еще лучше для ленинградцев».
Напомним, в Ленинградской области работает 31 филиал многофункциональных центров предоставления госуслуг под брендом «Мои документы». Только за первое полугодие 2016 года сотрудники «единого окна» обработали свыше 1 млн заявлений.