Роспотребнадзор: Проблемы ипотечников надо решать в досудебном порядке
Проблемы валютных заемщиков должны находить решение в досудебном порядке, данной практике способствует деятельность Роспотребнадзора, заявил начальник управления защиты прав потребителей надзорного ведомства Олег Прусаков на презентации доклада о защите прав потребителей в финансовой сфере.
«Неоднозначная судебная практика, сложно здесь идут процессы, но мы, я думаю, не будем останавливаться на достигнутом, будем пытаться находить те пути решения этих вопросов, которые, по нашему мнению, по большому счету должны были бы находить свое решение в досудебном порядке», — цитирует Прусакова РИА «Новости».
Он отметил, что «не все финансовые институты, не все кредитные организации готовы идти навстречу потребителям и пересматривать условия договора соразмерно сегодняшней ситуации для того, чтобы учесть ту сложную обстановку, в которую попали валютные заемщики».
Программа помощи ипотечникам не пользуется спросом, необходимости в ее продлении нет. Об этом заявил глава Минстроя Михаил Мень.
«Уже есть программа (помощи ипотечникам, оказавшимся в трудной ситуации – ред.) в этом году. Но сегодня она не так жестко востребована, чтобы говорить о ее продлении. Пока нет вала спроса на эту программу. В этом году немного случаев обращений, на уровне сотен. По результатам работы программы в этом году мы пока не видим (необходимости ее продлевать - прим. ред.), по крайней мере, в таком виде. Да и той остроты уже нет», - цитирует ТАСС слова г-на Меня.
Он добавил, что банки уже напрямую работают со своими валютными ипотечниками и решают эти вопросы самостоятельно.