Количество обращений граждан в Минстрой выросло
Количество обращений граждан в Минстрой в 2015 году увеличилось по сравнению с 2014 годом в полтора раза, сообщил в пятницу журналистам глава ведомства Михаил Мень.
Он пояснил, что министерство было создано недавно, и людям нужно было некоторое время, чтобы узнать о его работе.
Министр рассказал, что с начала года подано уже порядка 20 тысяч обращений и к концу года их ожидается примерно 40 тысяч.
Министр сообщил, что порядка 43% обращений связано с жилищно-коммунальным хозяйством. Также большое количество — 36% — касается жилищной политики. В данном случае две основные темы — сложности в плане долевого строительства и вопросы обеспечения жильем отдельных категорий граждан, пишет РИА "Новости".
Мень подчеркнул, что работа с обращениями ведется огромная, особенно учитывая, что штат у министерства небольшой, а подход к каждому обращению нужен не формальный.
У коммунальщиков появились претензии к законопроекту о коллекторах.
Если проект будет принят в нынешнем виде, они могут лишиться возможности отключать электричество злостным неплательщикам. В этом случае коммунальщиков ждут длительные разбирательства с неплательщиками в судах.
Как выяснилось на прошедшем в пятницу закрытом заседании комитета Госдумы по финансовому рынку, замечания, и серьезные, к давно рассматривающемуся законопроекту «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов» возникли у представителей отрасли ЖКХ, пишет «Коммерсант».
Участники заседания сообщили, что зампред правления Ассоциации гарантирующих поставщиков и энергосбытовых компаний Ольга Селляхова заявила о том, что «принятие проекта в его текущем виде фактически лишит организации жилищно-коммунальной сферы возможности воздействовать на должников, в частности через отключение электричества за неуплату».
Дело в том, что законопроект, основной целью которого, как считается, является урегулирование деятельности коллекторов, распространяется на взыскание любых просроченных долгов физлиц не через суд.
И для организаций ЖКХ в нем нет исключения. Особенно коммунальщиков беспокоит норма законопроекта, позволяющая должнику в любой момент свести общение с кредитором к почтовой переписке.
Между тем, согласно утвержденным правительством РФ действующим правилам взаимодействия служб ЖКХ с неплательщиками, личное общение с ними коммунальщикам необходимо как минимум в двух случаях. Первое — при отключении за неуплату, например электричества, должника необходимо уведомить об этом под подпись.
Второе — энергопоставляющей компании должен быть обеспечен доступ к «энергопринимающему устройству потребителя», что не всегда возможно в случае ограничения личных визитов. «У нас самой действенной мерой по взысканию является введение ограничений в основном на электричество, хотя воду и канализацию тоже можно отключить», — отмечает Ольга Селляхова.
«Из-за законопроекта появляется необходимость переписывать Жилищный кодекс и иные законодательные акты», — подытожила она и предложила сделать в законопроекте исключение для ЖКХ, внеся поправку, ограничивающую сферу его применения компаниями, для которых взыскание долгов является основным видом деятельности.
Глава финансового комитета Госдумы Николай Гончар на пятничном заседании пообещал подумать в этом направлении.