Москва. До пятой «звезды»
В России появится единый стандарт классификации гостиниц. Они будут систематизированы по европейским меркам.
Классификация гостиниц будет проводиться на добровольной основе, и с этого момента гостиницы, не получившие должного сертификата, не будут иметь права заявлять о своей «звездности». Соответственно, потребителю будет проще сделать выбор отеля. А раз в Россию поедут туристы, появится и новая доходная статья в бюджете государства. К тому же, выстроив туристический рынок по европейским стандартам, России будет легче претендовать на вступление в ВТО.
«Технические требования – непрерывная подача горячей воды, электричества и отопление – должны быть соблюдены независимо от классификации, – говорит заместитель главы Федерального агентства по туризму (Ростуризм) Натэла Шенгелия. – В классификации оговариваются не только размер номера, организация питания, но даже и требования к паркингу и наличие лифта. В номере оценивается все – напольное покрытие, стены, занавески, освещение, мебель, сантехническое оборудование, краны, свободный проход к шкафам. И даже если в захудалой гостинице будет один номер, вычищенный до блеска, это не поможет приобрести заветный сертификат».
Натэла Шенгелия заверила, что «звезда» будет даваться по самому худшему номеру. «От введения классификации выиграют все – в гостиницах начинается ремонт, обучают персонал. Уровень оказываемых услуг возрастет в разы», – поясняет она.
В Ростуризм уже поступили заявки от гостиниц, в том числе и из регионов. В комиссию, присваивающую «звезды», войдут чиновники Ростуризма, руководители регионов и туроператоры. Сертификат будет выдаваться бессрочно, а ежегодно будет проводиться аудит.
Что должно быть в отелях (по аналогу с заграничными)
5 звезд: ванная, фен, центральный кондиционер, спутниковый телевизор (русский канал), телефон, мини-бар, холодильник, сейф (бесплатно), халаты, тапочки, балкон или терраса, уборка номера (ежедневно), смена белья и полотенец (ежедневно).
4 звезды: ванная, телефон, холодильник, мини-бар, спутниковый телевизор (русский канал), кондиционер, сейф (платно), балкон, смена белья (через день).
3 звезды: балкон (возможен), душ, индивидуальный кондиционер, спутниковое телевидение, телефон, мини-холодильник, смена белья (4 раза в неделю).
2 звезды: душ, индивидуальный кондиционер (для жаркого региона), телефон, телевизор (может не быть), смена белья (2 раза в неделю).
По материалам «Российской газеты»
Подписывайтесь на нас:
Большинство россиян желают срочного улучшения состояния жилья.
Таковы результаты опросов, проведенных в Интернете ИА «Росбалт» (в голосовании приняли участие около 2 тыс. человек).
90,15% опрошенных считают, что ситуация в сфере ЖКХ в их регионе требует значительного и скорейшего улучшения. При этом 70% опрошенных считают наиболее острой проблемой уборку домов и придворовых территорий. 63,6% – техническое состояние жилья (ремонт крыш, замена труб и др.), капитальный ремонт жилого фонда города, а также ликвидацию ветхого жилья. 45,5% – качество холодной воды, 39,1% – перебои с отоплением и горячей водой. 70,8% опрошенных считают, что государство должно совместно с частными компаниями решать проблему ЖКХ, 19,8% опрошенных – что только государство, и 11,5% опрошенных – что решением должен заняться частный бизнес. (Поскольку при ответе респондент имел возможность назвать несколько вариантов ответа, сумма ответов превышает 100%).
34,8% опрошенных по Интернету – жители Санкт-Петербурга, 13,8% – жители Москвы. 51,4% – жители других крупных городов России.
Данные опроса были представлены в ходе круглого стола «Проблемы сферы ЖКХ. Власть, бизнес и общество в поисках решений», который ИА «Росбалт» провело в Петрозаводске 19 апреля.
По материалам ИА «Росбалт»
90,15% опрошенных считают, что ситуация в сфере ЖКХ в их регионе требует значительного и скорейшего улучшения. При этом 70% опрошенных считают наиболее острой проблемой уборку домов и придворовых территорий. 63,6% – техническое состояние жилья (ремонт крыш, замена труб и др.), капитальный ремонт жилого фонда города, а также ликвидацию ветхого жилья. 45,5% – качество холодной воды, 39,1% – перебои с отоплением и горячей водой. 70,8% опрошенных считают, что государство должно совместно с частными компаниями решать проблему ЖКХ, 19,8% опрошенных – что только государство, и 11,5% опрошенных – что решением должен заняться частный бизнес. (Поскольку при ответе респондент имел возможность назвать несколько вариантов ответа, сумма ответов превышает 100%).
34,8% опрошенных по Интернету – жители Санкт-Петербурга, 13,8% – жители Москвы. 51,4% – жители других крупных городов России.
Данные опроса были представлены в ходе круглого стола «Проблемы сферы ЖКХ. Власть, бизнес и общество в поисках решений», который ИА «Росбалт» провело в Петрозаводске 19 апреля.
По материалам ИА «Росбалт»
Подписывайтесь на нас: