Москва. До пятой «звезды»
В России появится единый стандарт классификации гостиниц. Они будут систематизированы по европейским меркам.
Классификация гостиниц будет проводиться на добровольной основе, и с этого момента гостиницы, не получившие должного сертификата, не будут иметь права заявлять о своей «звездности». Соответственно, потребителю будет проще сделать выбор отеля. А раз в Россию поедут туристы, появится и новая доходная статья в бюджете государства. К тому же, выстроив туристический рынок по европейским стандартам, России будет легче претендовать на вступление в ВТО.
«Технические требования – непрерывная подача горячей воды, электричества и отопление – должны быть соблюдены независимо от классификации, – говорит заместитель главы Федерального агентства по туризму (Ростуризм) Натэла Шенгелия. – В классификации оговариваются не только размер номера, организация питания, но даже и требования к паркингу и наличие лифта. В номере оценивается все – напольное покрытие, стены, занавески, освещение, мебель, сантехническое оборудование, краны, свободный проход к шкафам. И даже если в захудалой гостинице будет один номер, вычищенный до блеска, это не поможет приобрести заветный сертификат».
Натэла Шенгелия заверила, что «звезда» будет даваться по самому худшему номеру. «От введения классификации выиграют все – в гостиницах начинается ремонт, обучают персонал. Уровень оказываемых услуг возрастет в разы», – поясняет она.
В Ростуризм уже поступили заявки от гостиниц, в том числе и из регионов. В комиссию, присваивающую «звезды», войдут чиновники Ростуризма, руководители регионов и туроператоры. Сертификат будет выдаваться бессрочно, а ежегодно будет проводиться аудит.
Что должно быть в отелях (по аналогу с заграничными)
5 звезд: ванная, фен, центральный кондиционер, спутниковый телевизор (русский канал), телефон, мини-бар, холодильник, сейф (бесплатно), халаты, тапочки, балкон или терраса, уборка номера (ежедневно), смена белья и полотенец (ежедневно).
4 звезды: ванная, телефон, холодильник, мини-бар, спутниковый телевизор (русский канал), кондиционер, сейф (платно), балкон, смена белья (через день).
3 звезды: балкон (возможен), душ, индивидуальный кондиционер, спутниковое телевидение, телефон, мини-холодильник, смена белья (4 раза в неделю).
2 звезды: душ, индивидуальный кондиционер (для жаркого региона), телефон, телевизор (может не быть), смена белья (2 раза в неделю).
По материалам «Российской газеты»
Подписывайтесь на нас:
В компании Colliers International новое назначение.
С 25 апреля 2005 года Арина Сендер назначена директором Департамента торговой недвижимости петербургского офиса Colliers International.
Комментируя свое назначение, Арина Сендер отметила, что ее главными задачами являются укрепление позиции компании Colliers International Санкт-Петербург, как лидера в секторе торговой недвижимости, повышение эффективности работы направления.
«Думаю, имеющийся у меня опыт ритейлера будет способствовать лучшему понимаю интересов и пожеланий клиентов компании», – сказала она.
Cправка
В 1992 году Арина Сендер успешно закончила аспирантуру ЛИТМО по специализации «лазерная медицина». В 2001 году получила второе образование – маркетинг диплом Государственного Университета Управления и Hogeschool Wittenborg (Deutschland). В период с 1995 по 1997 год занималась маркетингом и рекламой в секторе В2В в Италии. С 1997 по 2001 год работала в розничном интерьерном бизнесе (АПИТ-Премьер, A la Carte, Michele Salotti). В 2001 году являлась директором представительства по Северо-Западному региону Торгового Дома «Три толстяка». 2003 год – генеральный директор ООО «Антре Плюс» (розничная сеть магазинов парфюмерии и косметики «L”ETOILE». В период с 2004 по 2005 год занимала пост директора по развитию компании B&C International.
АСН-Инфо
Подписывайтесь на нас: