Жилищная инспекция: Перерасчет будет сделан только после обращения в УК
Перерасчет за некачественно предоставленную услугу может быть сделан только после того, как нарушение будет зафиксировано аварийно-диспетчерской службой управляющей организации. Об этом заявляют в Жилищной инспекции Петербурга.
Проверки обращений граждан по вопросу обоснованности расчета платы за январь 2016 года продолжаются.
Из 1374 заявлений от петербуржцев, за январь 2016 года сотрудниками ООО «ЖКС № 1 Колпинского района» было составлено только 136 актов о поставке услуг ненадлежащего качества.
Между тем, «сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации», - напомнили в инспекции.
В настоящее время, в многоквартирных домах Санкт-Петербурга находится в эксплуатации более 40 тысяч лифтов, из них более 13 тысяч отработали назначенный срок службы в 25 лет.
При проведении плановых проверок Инспекцией в обязательном порядке проверяется наличие действующих договоров на техническое обслуживание и ремонт лифтов, а также на проведение работ по ежегодному периодическому техническому освидетельствованию. Кроме того, уделяется особое внимание выполнению рекомендаций, указанных в экспертных заключениях о возможности продления срока эксплуатации лифтов, отработавших нормативный срок службы.
По итогам проверок в 2015 году установлено, что отработали срок службы 698 лифтов в Василеостровском районе (48 лифтов остановлено); в Кировском районе - 636 лифтов; в Калининском районе - 840 лифтов.
В феврале 2016 года были проведены выборочные проверки лифтового оборудования 157 многоквартирных домов. В ходе проверок выявлены факты эксплуатации - 531 лифтов с нарушениями, из них: 288 лифтов, отработавших нормативный срок, допускаются к использованию без проведения необходимой технической экспертизы; 10 лифтов эксплуатируются без проведения обязательного ежегодного технического освидетельствования; по 78 лифтам не выполнены рекомендации по результатам проведенной оценки соответствия; по 165 лифтам выявлены нарушения, связанные с отсутствием паспорта, нарушениями в работе двухсторонней диспетчерской связи, отсутствием наглядной информации для граждан об обслуживающей лифтовой организации и др.
По итогам проверок сотрудниками прокуратуры составлены акты и вынесены прокурорские представления.