Как проверить, обоснованно ли выставлен счет за тепло?
Проверить обоснованность счета, выставленного за отопление управляющей компанией, можно. Как это правильно сделать рассказала руководитель юридической службы комиссии по недвижимости Общества потребителей СПб и ЛО Екатерина Метелева.
По ее словам, в комиссию обращаются горожане с жалобами на рост январских тарифов на тепло. Суммы переплат, по их словам, составляют от 400 до 4000 рублей.
"Чтобы проверить обоснованность выставления платы за тепло, потребитель может запросить в своей управляющей компании отчет по теплопотреблению своего дома за 2 месяца: предыдущий и нынешний. Это данные генерирующей компании о количестве поступившего в дом тепла на основании приборов учета, в гигакалориях. В таком отчете всегда четко видно, был ли в доме рост теплопотребления или нет», - отмечает эксперт.
Если окажется, что роста теплопотребления не было, следует обратиться в Роспотребнадзор с просьбой провести проверку правильности начисления коммунальных платежей. «Если управляющая компания такой информации не дает, ее можно запросить напрямую в своей теплоснабжающей организации. Частное лицо это может сделать", - добавила Екатерина Метелева.
«Только не стоит заниматься вычислениями по формулам, сравнивая эти данные с цифрам в квитанциях, потому что периоды выставления счетов дому генерирующей компанией и начисления коммунальных платежей жильцам управляющей компанией, как правило, не совпадают»- предупредила руководитель юридической службы.
Январские морозы ударили петербуржцев по карману. В квартплатах за январь счета за отопление выросли до 50%, а в некоторых районах – до 100%.
Причиной повышения квартплат, как объясняют коммунальщики, стали сильные морозы в начале года – средняя температура месяца составила более, чем минус 11 градусов. В результате, по городу рост теплоотпуска составил 50% – с 1,6 млн гигакалорий до 2,4 млн.
Как рассказали в жилищном комитете, больше всего жалоб на двухкратное увеличение платы поступает от жителей Василеостровского, Колпинского и Петродворцового районов, пишет Фонтанка.ру. При этом теплоотпуск по этим районам увеличился не так значительно. Например, как рассказали в «ТГК-1», потребителям Васильевского острова было отпущено на 58,5% больше гигакалорий. В ГУП «ТЭК» сооббщили, что в Колпино, жители которого штурмовали местный жилкомсервис, было подано на 35% больше тепловой энергии. Наконец, «Петербургтеплоэнерго» представило данные, в соответствии с которыми теплоотпуск в Петроводворцовом районе вырос с 99 тысяч гигакалорий до 127 тысяч – всего лишь на 28%.
В жилищном комитете пока не готовы представить статистику, сколько петербуржцев должны будут заплатить за отопление на 100% больше. Однако обещает разобраться в каждом отдельном случае.
Добавим, что в период новогодних каникул горожане жаловались на едва теплые батареи во многих районах. Так, включать обогреватели приходилось жителям Фрунзенского и Невского районов. Причиной плохого теплоснабжения не всегда были аварии. В то же время известно, что период с 1 по 10 января 2016 года в Петербурге от тепла из-за аварий были отключены 1,5 тыс. многоквартирных домов.
В середине января прокуратура Петербурга обнародовала результаты работы «горячей линии» по вопросам соблюдения организациями жилищно-коммунального комплекса требований жилищного законодательства, в ходе которой принято 131 обращение.
В ведомстве сообщали, что более 92% граждан жаловались на отсутствие либо ограничение теплоснабжения в жилых помещениях с начала проведения отопительного сезона 2015-2016 годов, нарушение температурного режима, установленного Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов, отсутствие горячего и холодного водоснабжения, а также бездействие управляющих организаций